investigación de mercados

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marketing
edgar  alvis nino
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edgar  alvis nino
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Resource summary

investigación de mercados
  1. investigación de mercados
    1. alcance de la investigación de mercados
      1. información relevante de los competidores, en el ámbito político, económico, social.
      2. factores que aceleran la investigación de mercados
        1. la tecnologia, la economia, las leyes, la ecologia, el desarrollo de productos y servicios
        2. uso de investigación de mercados
          1. determinar los objetivos, desarrollo de un plan de acción
          2. el método científico
            1. diferencia entre el método científico y los no científico
              1. la objetividad del investigador,la exactitud de la medición,
              2. problemas para la aplicación del método científico
                1. la gran complejidad e la materia, dificultad de mediciones exactas, la medicion puede influir en los resultados, dificultad en el uso de experimentos para probar hipótesis, la predicción exacta es difícil, objetividad del investigador
                2. pasos para seguir el método científico
                  1. observación del fenómeno, formulación de hipótesis, prueba de hipótesis, predicción del futuro
              3. el diseño de la investigación
                1. tipos de investigación de acuerdo con su objetivo ultimo
                  1. investigación descriptiva
                    1. investigación causal
                      1. investigación exploratoria
                      2. también existen, datos secundarios, fuentes internas, segmentación de la información, fuentes externas,
                        1. como buscar en internet
                          1. definir el problema a resolver, seleccionar la fuente de información, elegir un buscador, google, internet explorer, firefox, etc
                        2. investigación concluyente
                          1. características de la investigación concluyente
                            1. describe un hallazgo de marketing, predecir un acontecimiento de marketing, determinar la casualidad de un evento.
                            2. problemas en la recolección de datos
                              1. tipo de cuestionarios
                                1. estructurado no disfrazado, no estructurado, no disfrazado, no estructurado disfrazado, estructurado disfrazado
                                2. cuestionarios por métodos de clasificación
                                  1. telefonicas, panel de consumidor, panel detallista, panel de audiencias, entrevista personal, la encuesta autoaplicable, por correo electrónico, encuesta en linea, redes sociales.
                                3. investigación cualitativa
                                  1. la observación y observación cibernética
                                    1. ¿por qué usamos la observación?
                                      1. nos ayuda a conocer la conducta de las personas para sacar conclusiones
                                    2. la entrevista en profundidad
                                      1. entrevista de acción simple, ejemplificacion de conducta
                                      2. las sesiones de grupo
                                        1. el reclutamiento, los participantes, el local, los preparativos, los recursos, la guia de temas, forma de observación de los participantes, el fundamento psicológico, la dinámica psicológica
                                      3. muestreo
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