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Negociación ganar-ganar

Description

Mapa mental que describe el proceso de negociación según: Fischer, Roger., Ury, William., y Patton, Bruce. (2005). Obtenga el sí. El arte de negociar sin ceder. Segunda edición. Compañía editorial Continental: México.
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Mind Map by jleiva, updated more than 1 year ago
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Resource summary

Negociación ganar-ganar
  1. Genere alternativas de beneficio común
    1. Sea creativo
      1. No busque una sola respuesta
        1. Divida el problema
        2. Céntrese en intereses, no en posiciones
          1. Insista en usar criterios objetivos
            1. Valores de mercado
              1. Criterios científicos, expertos
              2. ¿Por qué?
                1. ¿Por qué no?
                  1. ¿Será solo dinero?
                  2. Separe personas de problemas
                    1. Percepciones
                      1. Póngase en los zapatos del otro
                      2. Comunicación
                        1. Emociones
                          1. Reconocer y controlar
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