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Mind Map by Alessandra Nycol Bardales Rojas, updated more than 1 year ago
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Created by Alessandra Nycol Bardales Rojas
about 7 years ago
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Capitulo 2 La
estructura general
de procesos de una
empresa
- 2.1 EXPERIENCIA
EN REDISEÑO
DE PROCESOS
- Los procesos de cualquier organización y
las practicas para ejecutarlos no difieren
mucho en las empresas que los han
diseñado y las que los rediseñan
- MACROPROCESO
- Conjunto de procesos que podemos
ligar naturalemente, y que en
algunas situaciones ocurren en
forma interrelacionada.
- Conjunto de procesos que podemos
ligar naturalemente, y que en
algunas situaciones ocurren en
forma interrelacionada.
- MACROPROCESO
- Los procesos de cualquier organización y
las practicas para ejecutarlos no difieren
mucho en las empresas que los han
diseñado y las que los rediseñan
- 2.2 MACROPROCESO DE
GESTIÓN, PRODUCCIÓN Y
PROVISIÓN DEL BIEN O
SERVICIO
- Aquí está la clave de la
existencia de una
empresa y el origen de
sus ventas competitivas.
- Señala la necesidad de manejar
de manera integral la
adquisición y movimiento de
recursos productivos y su
conversión en productos
terminados, junto con la
provisión de estos a los clientes.
- Aquí está la clave de la
existencia de una
empresa y el origen de
sus ventas competitivas.
- 2.3 MACROPROCESO
DEL DESARROLLO DE
NUEVOS PRODUCTOS
- Se enfoca en descubrir, evaluar,
diseñar, probar e implementar
nuevos productos y/o servicios de
una empresa
- Funciona a través de la formación de
grupos de trabajo, para la formación del
nuevo producto, separando a sus
integrantes de las labores habituales
que desempeñan en las áreas
funcionales de ellas.
- Se enfoca en descubrir, evaluar,
diseñar, probar e implementar
nuevos productos y/o servicios de
una empresa
- 2.4 MACROPROCESO
DE PLANIFICACIÓN
DEL NEGOCIO
- Se incluyen todas las
actividades de nivel
táctico y estratégico
- Para establecer politicas,
planes programas, pautas y
orientaciones para definir el
futuro a mediano y largo
plazo de la empresa.
- Para establecer politicas,
planes programas, pautas y
orientaciones para definir el
futuro a mediano y largo
plazo de la empresa.
- Se incluyen todas las
actividades de nivel
táctico y estratégico
- 2.6 INTERRELACIONES
ENTRE
MACROPROCESOS
- Se da por medio de flujos
- Representa como un macroproceso
requiere y se alimenta de los
productos o servicios de otros
- La división en macroprocesos propuesta evita
considerar a toda la empresa como un gran
proceso, y por otro lado , da la posibilidad de
que las interrelaciones mas fuertes que
existen entre las actividades de la empresa,
se tomen en cuenta para rediseñar procesos
- Se da por medio de flujos
- 2.5 MACROPROCESO
DE APOYO: CICLO DE
VIDA DE UN RECURSO
- Actividades que tiene como
propósito ejecutar el ciclo de vida
de los recursos que ésta requiere
para su funcionamiento
- Actividades que tiene como
propósito ejecutar el ciclo de vida
de los recursos que ésta requiere
para su funcionamiento
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