El diseño de la experiencia del usuario ( UX , UXD , UED o XD ) es el proceso de mejorar la satisfacción del usuario con un producto mejorando la usabilidad , la accesibilidad y el placer proporcionados en la interacción con el producto. [1] El diseño de la experiencia del usuario abarca el diseño tradicional de la interacción hombre-ordenador (HCI) y lo extiende abordando todos los aspectos de un producto o servicio según lo perciben los usuarios
DISEÑO
En términos de diseño, podríamos decir que UX (User Experience) es más analítico y técnico que el
Diseño de Interfaz (UI), que se encuentra más próximo al diseño gráfico. Por su parte, el Diseño de
Interacción (IxD), tendría una posición intermedia entre ambos, ya que relaciona operaciones y funciones
con el aspecto visual de las mismas.
ACCESIBILIDAD
La accesibilidad de un sistema describe su facilidad de alcance, uso y comprensión. En términos de
diseño de la experiencia del usuario, también puede estar relacionado con la comprensibilidad general
de la información y características. Ayuda a acortar la curva de aprendizaje asociada con el sistema. La
accesibilidad en muchos contextos puede estar relacionada con la facilidad de uso para las personas
con discapacidades y está en uso
El diseño de la experiencia del usuario ( UX , UXD , UED o XD ) es el proceso de mejorar
la satisfacción del usuario con un producto mejorando la usabilidad , la accesibilidad y
el placer proporcionados en la interacción con el producto. [1] El diseño de la
experiencia del usuario abarca el diseño tradicional de la interacción hombre-ordenador
(HCI) y lo extiende abordando todos los aspectos de un producto o servicio según lo
perciben los usuarios
USABILIDAD
Usabilidad es la medida en que un producto puede ser utilizado por usuarios especificados para lograr objetivos
específicos con eficacia, eficiencia y satisfacción en un contexto específico de uso. La usabilidad se adjunta con todas
las herramientas utilizadas por los seres humanos y se extiende a dispositivos tanto digitales como no digitales. Por
lo tanto, es un subconjunto de la experiencia del usuario, pero no totalmente contenido. La sección de usabilidad que
se intersecta con el diseño de la experiencia del usuario está relacionada con la capacidad de los seres humanos para
utilizar un sistema o aplicación. La buena usabilidad es esencial para una experiencia de usuario positiva, pero no
solo la garantiza.
ERGONOMIA
Cuanto mayor sea la distancia entre el UX de diseño y el usuario final, la dificultad de diseñar algo que
realmente funciona puede no alcanzar las expectativas de proporcionar medios para una buena experiencia
del usuario. En otras palabras, cuanto más el diseñador y el usuario están pertos, hablan la misma lengua y
tienen las mismas necesidades, más fácil es el UX diseño. Cuando los diseñadores tienen la visión del uso
real de los elementos aplicados en la pantalla, posicionamiento, espaciado, etc. Y si durante el desarrollo
surgen problemas, pueden resolverse con gran facilidad.