planeamiento del objetivo (que se va a
investigar)
Definir el grupo de estudio
Diseñar plan para recolecciòn de datos
Diseñar un plan de muestreo
Reunir toda la informaciòn
Procesar y analizar la informaciòn reunida
Presentaciòn del informe y conclusiones
Tipos de investigación y sus Principales caraterìsticas
Històrica
Descriptiva
Experimental
Documental
Correlacional
Explicativa
Estudio de casos
Longitudinal
Comprobaciòn de datos de obtenidos con el fin de avaluar
cambios
Analiza una unidad especìfica
Comprueba hipòtisis causales y el por què de los fenòmenos
Mide el grado de relaciòn entre dos o mas conceptos
Verificar informaciòn escrita sobre el tema objetivo o estudio
Manipulación de una o varios experimentales con el propósito de entender el porqué de una condición o
evento particular.
Realidades de hecho, encuestas, casos y exploratorios entre otros.
Se fundamenta en experiencias pasadas, su objetivo es validación de acontecimientos y el investigador
Depende de fuentes primarias
Tendencias del márketing
Negocios poco comunes: una empresa debe ser transparente y sus
funcionarios horrados, relacionándose con los clientes y adaptándose a los
cambios que vayan surgiendo.
Urbanizar: las personas que son consumidores cada día exigen más producto, servicio y
experiencia cada vez más sofisticada.
Criticas en tiempo real: un consumidor siempre comentara un producto o servicio en la
empresa o mercado donde se lance.
Flujo: en este caso se adapta a los consumidores, ya que es quien quiera el producto.
Mezcla de las masas: en este caso una persona que sea consumidora de equipos móviles o
cualquier otro medio a internet establece relaciones crea clientes y los productos y da a
conocer una empresa
Respeto en términos ecológicos: la empresa debe crear conciencia y suministrar los medios
para el cuidado del medio ambiente.
Seguimiento y alerta: Dar toda la información y los servicios necesarios en cualquier momento a los
consumidores.
Generosidad cifrada: Dar un valor agregado a un producto o servicio
Minería de perfil: por medio de los consumidores que tienen productos on-line, para que ingresen a los
datos de la empresa y tengan más confiabilidad y así conocer quiénes son los más consumidores.
Madurez del materialismo: brindar un servicio donde el consumidor se sienta un experto y que conozca el
producto de una manera fácil.