Definir os objetivos,
decidir como alcançar os
planos, programar as
atividades, alcançar as
metas.
Planejamento
Estratégico
Genérico, Sintético,
Abrangente, Longo Prazo,
Macroorientado, aborda a
empresa na totalidade.
Planejamento
Tático
Menos Genérico e mais
detalhado, Médio Prazo,
Aborda cada unidade da
empresa em separado.
Planejamento
Operacional
Detalhado, Específico e
analítico, Curto Prazo,
Orientado apenas para
cada tarefa da operação.
Organização
Elaboração dos níveis
hierárquicos e definição das
estruturas organizacionais;
ordenação dos recursos
materiais e recursos humanos
visando atingir os objetivos
estabelecidos.
Organização
Global
Abrange a empresa como
um todo.(Desenho
organizacional Linear,
Funcional, Linha-Staff)
Organização
Departamental
Abrange cada departamento
especificamente. (Desenho
Departamental)
Organização
para Tarefas e
Operações
Focaliza cada tarefa,
atividade ou operação. (
Desenho de cargos e
tarefas)
Direção
Conduz, coordena e lidera as
pessoas da organização na
execução das atividades
planejadas e organizadas para
o atingimento do objetivo
proposto.
Unidade de
Comando
Cada funcionário tem um
superior ao qual deve
prestar contas.
Delegação
Compreende designação de
tarefas, de autoridade, de
responsabilidade.
Amplitude de
Controle
Há um limite quanto ao número
de posições que podem ser
eficientemente supervisionadas
por um único indivíduo.
Controle
Analisa o trabalho que esta sendo
desenvolvido comparando o que foi
feito ou está sendo feito com o que
deveria ser feito ou alcançado, com o
objetivo de apontar desvios em relação
ao planejado e propor alternativas para
superar as dificuldades encontradas .
Estabelecimento de
padrões ou normas
Os padrões são um modelo a ser
seguido, as normas são regras,
referências que proporcionam meios
para se estabelecer o que se deverá
fazer e qual o desempenho ou
resultado desejado.
Estabelecimento
de uma unidade
de medida
Para que se possa determinar
qual o desempenho alcançado é
necessário que se tenha
informações a seu respeito, é
necessário que se realize uma
medida.
Comparação de
desempenho com
padrão estabelecido
Consiste na avaliação
propriamente dita formal ou
informal, do desempenho, tendo
como base os padrões
estabelecidos comparando os
resultados alcançados com os
esperados.
Ação Corretiva
Visa fazer com que aquilo que é feito seja
feito exatamente de acordo com o que se
pretendia fazer, mantendo as ações dentro
dos padrões estabelecidos para que os
objetivos sejam alcançados, e as variações,
erros ou desvios sejam superados.