Metodología Juse La JUSE (Unión deCientíficos e Ingenieros Japoneses)

1º. Encontrar los puntos problemáticos. Se inicia el proceso definiendo oportunidades de mejora genéricas como “reducción costes de calidad”, “reducción de número de defectos”, “disminución de reclamaciones”, etc.
2º. Hacer una lista con las posibles causas. Aplicando el propio conocimiento y experiencia, se elabora un diagrama causa-efecto.
3º. Identificar las causas principales del problema. Utilizar la estratificación, muestreo, diagrama de dispersión y otros métodos estadísticos para identificar las causas principales
4º. Idear medidas para corregir el problema. Como no siempre es factible económicamente atacar varias causas, se debe empezar por decidir en cuáles merece la pena gastar tiempo y dinero para eliminarlas.
5º. Implantar las acciones correctivas. Nada va a cambiar si la implantación no se hace de forma seria y concienzuda mediante un plan de implantación.
1. 6º. Comprobar los resultados. Se necesita conocer si las medidas aplicadas han sido efectivas. Si es posible, esta efectividad debe cuantificarse económicamente.
7º. Institucionalizar las nuevas medidas. Se deben establecer normas para asegurarse de que no surgirán de nuevo los mismos problemas.

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