INDICADORES DE DESEMPEÑO
LOGÍSTICO, KPI’S EN INVENTARIOS
Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento cuantificables aplicados a la
gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso de recepción,
almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información
entre las partes de la cadena logística.
CARACTERISTICAS
• Los KPI logísticos deben de
relacionarse con la misión, visión,
estrategia corporativa y factores de
competitividad de la organización.
• Los KPI logísticos deben de
enfocarse en el método para
conseguir resultados, no tanto en
los resultados mismos.
• Los KPI logísticos deben de ser
significativos y enfocados en la acción:
de tal manera que los trabajadores
puedan mejorar el resultado de los
indicadores mediante su trabajo
• Los KPI logísticos deben ser coherentes
y comparables, en la medida de lo
posible deben ser estándar para permitir
evaluaciones comparativas
(benchmarking) entre diversas
organizaciones.
CRITERIOS
Los datos deben ser fácilmente medibles.
Debe haber fidelidad entre la realidad y el
indicador
Debe ser comparable en el tiempo
Se debe poder graficar para facilitar su
análisis
Su control debe ser efectivo, ágil y
permitir la fácil toma de decisiones.
OBJETIVOS
• Identificar y tomar acciones sobre los problemas operativos
• Medir el grado de competitividad de la empresa frente a sus competidores
nacionales e internacionales
• Satisfacer las expectativas del cliente mediante la
reducción del tiempo de entrega y la optimización del
servicio prestado
• Mejorar el uso de los recursos y activos asignados, para
aumentar la productividad y efectividad en las diferentes
actividades hacia el cliente final
• Reducir gastos y aumentar la eficiencia operativa
• Compararse con las empresas del sector en el
ámbito local y mundial (Benchmarking)
UTILIDADES
• Parametrizador de la planeación de
actividades logísticas.
• Medición de resultados
• Proyección de logros.
• Identificación de mejoras internas
• Dinamizador de los procesos logísticos de
mercancías mediante la interrelación de
todas sus actividades internas (ARMONÍA).