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Description
Mind Map by Vinícius Felipe, updated more than 1 year ago
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Created by Vinícius Felipe
about 7 years ago
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EFQM
- Visão Holística com destaque em
- Pontos Fortes
- Oportunidades para melhorar
- Pontos Fortes
- Benchmarking
- Diagrama de Causa e Efeito
- Estratégia Focada em Stakeholders
- Gerenciar nível de complexidade da entrega de valor
- Gerenciar nível de complexidade da entrega de valor
- Conceitos Fundamentais
- Adicionando Valor aos Clientes:
- Compreender, antecipar e cumprir necessidades, oportunidades e expectativas
- Compreender, antecipar e cumprir necessidades, oportunidades e expectativas
- Criando um Futuro Sustentável
- Impacto positivo no mundo. Melhorar desempenho e promovendo melhorias no ambiente externo
- Impacto positivo no mundo. Melhorar desempenho e promovendo melhorias no ambiente externo
- Desenvolvendo Capacidade Organizacional
- Gestão Eficiente de mudanças dentro e fora dos limites organizacionais
- Gestão Eficiente de mudanças dentro e fora dos limites organizacionais
- Aproveitando Criatividade e Inovação
- Melhoria contínua e inovação sistêmica
- Melhoria contínua e inovação sistêmica
- Liderando com visão, inspiração e integridade
- Líderes proativos que moldam o futuro. Modelos de valores e ética
- Líderes proativos que moldam o futuro. Modelos de valores e ética
- Gerenciando com Agilidade
- Identificar e responder oportunidades e ameaças
- Identificar e responder oportunidades e ameaças
- Sucedendo Através do Sucesso das Pessoas
- Valorização de Pessoas. Empoderamento para realização de objetivos organizacionais
- Valorização de Pessoas. Empoderamento para realização de objetivos organizacionais
- Sustentando Resultados Pendentes
- Resultados notáveis e sustentáveis que atendem as necessidades
- Resultados notáveis e sustentáveis que atendem as necessidades
- Adicionando Valor aos Clientes:
- Critérios
- Enablers (O que uma Organização faz e Como ela Faz)
- Liderança
- Líderes que moldam o futuro. Inspiram confiança e atuam como modelos de valores e ética
- Líderes que moldam o futuro. Inspiram confiança e atuam como modelos de valores e ética
- Pessoas
- Valorização de Pessoas. Equidade e igualdade. Comunicação e Reconhecimento
- Valorização de Pessoas. Equidade e igualdade. Comunicação e Reconhecimento
- Estratégia
- Implementação da Visão e Missão, com estratégia focada em Steakholders
- Implementação da Visão e Missão, com estratégia focada em Steakholders
- Recursos e parcerias
- Gerenciamento de fornecedores, recursos internos e externos. Administração do impacto ambiental e social
- Gerenciamento de fornecedores, recursos internos e externos. Administração do impacto ambiental e social
- Processos, Produtos e Serviços
- Melhorias de processos, produtos e serviços para gerar valor aos Steakholders
- Melhorias de processos, produtos e serviços para gerar valor aos Steakholders
- Liderança
- Resultados (O que ela atinge)
- Resultados de Pessoas
- Atingir e sustentar resultados que atendam ou excedam necessidades e expectativas dos clientes
- Atingir e sustentar resultados que atendam ou excedam necessidades e expectativas dos clientes
- Resultados de Pessoas
- Atingir e sustentar resultados que atendam ou excedam necessidades e expectativas de suas pessoas
- Atingir e sustentar resultados que atendam ou excedam necessidades e expectativas de suas pessoas
- Resultados da Sociedade
- Atingir e sustentar resultados que atendam ou excedam necessidades e expectativas dos interessados relevantes na sociedade
- Atingir e sustentar resultados que atendam ou excedam necessidades e expectativas dos interessados relevantes na sociedade
- Resultados do Negócio
- Atingir e sustentar resultados que atendam ou excedam necessidades e expectativas dos seus steakholders
- Atingir e sustentar resultados que atendam ou excedam necessidades e expectativas dos seus steakholders
- Resultados de Pessoas
- Enablers (O que uma Organização faz e Como ela Faz)
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