La entrevista es una técnica de investigación muy utilizada en la mayoría de las disciplinas empíricas.
Apelando a un rasgo propio de la condición humana -nuestra capacidad comunicacional - esta técnica
permite que las personas puedan hablar de sus experiencias, sensaciones, ideas, etc.
CARACTERIZACIÓN DE LA TÉCNICA DE ENTREVISTA
Fairchild define la entrevista como “la obtención de información mediante una conversación de
naturaleza profesional”. La entrevista, en tanto técnica de recolección de datos, se encuadra dentro
de las técnicas de autoinformes, ya que se basa en las respuestas directas que los actores sociales
dan al investigador en una situación de interacción comunicativa.
A TRAVÉS DE LA ENTREVISTA SE OBTIENE INFORMACIÓN
SOBRE:
Ideas, creencias y concepciones
de las personas entrevistadas.
Hechos, sucesos o fenómenos ocurridos en el
pasado, e incluso a otros hechos de los que los
sujetos tienen una referencia pero que no los han
vivido.
Así por ejemplo, si comparamos la entrevista con la técnica de observación, es evidente que esta
última depende de lo que ocurre en el presente, mientras que a través de la entrevista se puede
acceder a sucesos situados en diferentes contextos temporales.
TIPOS DE ENTREVISTA
La entrevista como técnica de recolección se puede clasificar en diferentes tipos:
A. SEGÚN EL GRADO DE REGULACIÓN DE LA
INTERACCIÓN:
1. Estructurada, formal o con
cuestionario
2. Semiestructura sin cuestionario
3. No estructurada
B. SEGÚN LA SITUACIÓN DE LA
INTERACCIÓN:
1. Cara a cara
2. Telefónica
3. Mediante tecnología informáticas
C. SEGÚN EL NÚMERO DE PARTICIPANTE
1. Individual
2. En panel
3. En grupo
FASES DE LA TÉCNICA DE ENTREVISTA
1. Presentación y toma
de contacto:
2. Cuerpo de la
entrevista:
3. Cierre:
PROCEDIMIENTO METODOLOGICO DE LA TECNICA DE ENTREVISTA:
Los procedimientos metodológicos vinculados a la
entrevista suponen la acumulación de tres procesos:
a) procesos de interacción
b) procesos técnicos de recolección de información
c) proceso instrumental de registro y conservación
de la información.
Estos tres procesos interactúan a lo largo de toda la
entrevista, por lo cual deben tenerse en cuenta
simultáneamente.