Son actividades importantes para cumplir metas y/o asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales
para promover la excelencia.
1.personas que realizan funciones
gerenciales. 2.aplicable a cualquier tipo
de organizacion. 3.gerentes
organizacionales. 4.crear valor agregado.
5.productividad (efectividad y eficiencia )
funciones : "planear,organizar,integrar personal, dirigir y controlar"
Elemento esencial para las organizaciones: empresas
lucrativas y no lucrativas, una dependencia gubernamental, un
hospital, una universidad o cualquier otro tipo de organización