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PRINCIPIOS DE HENRI FAYOL
- Los principios de Henri Fayol (ingeniero y teórico de la administración) fueron los primeros
en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la función administrativa sólo
tiene incidencia sobre el personal de la empresa. Sus más grandes contribuciones al área
las plasmó en el libro Administration industrielle et générale, publicado en París en 1916.
Las investigaciones de Fayol en el área, se basaron en un enfoque sintético, global y
universal de la empresa, con una concepción anatómica y estructural de la organización.
Uno de sus resultados fue la creación de una serie de 14 principios que toda empresa
debería aplicar para lograr altos índices de eficiencia, donde destacan la disciplina,
autoridad y correcta delimitación de funciones.
- 1) Unidad de mando: Cada empleado debe recibir
órdenes de un sólo superior. De esta forma, se
evitan cruces de indicaciones a modo de fuego
cruzado.
- 2) Autoridad: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se
tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario
tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva
responsabilidad por las decisiones tomadas.
- 3) Unidad de dirección: Se debe generar un programa para cada
actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan
determinado para ser logrado. Además, de contar con un
administrador para cada caso.
- 4) Centralización: Uno de los principios de Henri Fayol más
relevantes. Toda actividad debe ser manejada por una sola
persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se
necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de
cada actividad.
- 5) Subordinación del interés: Deben prevalecer los intereses
de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se
debe buscar el beneficio sobre la mayoría.
- 6) Disciplina: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas
de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un
buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y
la correcta aplicación de sanciones.
- 7) División del trabajo: La correcta delimitación y división de
funciones es primordial para el buen funcionamiento de la
empresa. Se debe explicar claramente el trabajo que cada
colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la
especialización del personal para aumentar la eficiencia.
- 8) Orden: Cada empleado debe ocupar el cargo más
adecuado para él. Todo material debe estar en el lugar
adecuado en el momento que corresponde
- 9) Jerarquía: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente
definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben
conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada
nivel.
- 10) Justa remuneración: Todo empleado debe tener clara noción
de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo
realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos
por todos los trabajadores.
- 11) Equidad: Otro de los principios de Henri Fayol que debes
tomar en cuenta. Todo líder debe contar con la capacidad de
aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez,
deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
- 12) Estabilidad: Una alta tasa de rotación de personal no es
conveniente para un funcionamiento eficiente de la
empresa. Debe existir una razonable permanencia de una
persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad
en su puesto.
- 13) Iniciativa: Se debe permitir la iniciativa para crear y
llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos
para que determinen cómo realizar ciertos
procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta
que en ocasiones se cometerán errores.
- 14) Espíritu de cuerpo: El trabajo en equipo siempre es
indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo,
que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.
- 14) Espíritu de cuerpo: El trabajo en equipo siempre es
indispensable. Se debe promover el trabajo colaborativo,
que también ayuda a generar un mejor ambiente laboral.
- 13) Iniciativa: Se debe permitir la iniciativa para crear y
llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos
para que determinen cómo realizar ciertos
procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta
que en ocasiones se cometerán errores.
- 12) Estabilidad: Una alta tasa de rotación de personal no es
conveniente para un funcionamiento eficiente de la
empresa. Debe existir una razonable permanencia de una
persona en su cargo, así los empleados sentirán seguridad
en su puesto.
- 11) Equidad: Otro de los principios de Henri Fayol que debes
tomar en cuenta. Todo líder debe contar con la capacidad de
aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez,
deben tener un trato amistoso con sus subalternos.
- 10) Justa remuneración: Todo empleado debe tener clara noción
de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo
realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos
por todos los trabajadores.
- 9) Jerarquía: El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente
definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben
conocer a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada
nivel.
- 8) Orden: Cada empleado debe ocupar el cargo más
adecuado para él. Todo material debe estar en el lugar
adecuado en el momento que corresponde
- 7) División del trabajo: La correcta delimitación y división de
funciones es primordial para el buen funcionamiento de la
empresa. Se debe explicar claramente el trabajo que cada
colaborador debe desempañar. Además, se debe aprovechar la
especialización del personal para aumentar la eficiencia.
- 6) Disciplina: Cada miembro de la organización debe respetar las reglas
de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un
buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y
la correcta aplicación de sanciones.
- 5) Subordinación del interés: Deben prevalecer los intereses
de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se
debe buscar el beneficio sobre la mayoría.
- 4) Centralización: Uno de los principios de Henri Fayol más
relevantes. Toda actividad debe ser manejada por una sola
persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se
necesita delegar a subalternos la capacidad de supervisión de
cada actividad.
- 3) Unidad de dirección: Se debe generar un programa para cada
actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan
determinado para ser logrado. Además, de contar con un
administrador para cada caso.
- 2) Autoridad: A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se
tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario
tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan. La autoridad conlleva
responsabilidad por las decisiones tomadas.
- 1) Unidad de mando: Cada empleado debe recibir
órdenes de un sólo superior. De esta forma, se
evitan cruces de indicaciones a modo de fuego
cruzado.
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