Naturaleza y extensión de la capacidad
directiva efectiva de un individuo
Máximo de nº subordinados que pueden ser colocados bajo la jurisdicción
de un puesto directivo que actúe como inmediato superior
Factores determinantes de la amplitud
Ámbito de conocimiento
Competencia desarrollada para reconocer y
resolver problemas de gestión
Ámbito temporal
Tiempo = llimitación
Programar las horas es igual de necesario como programar
los materiales o la utilización de la maquinaria
Hay que atender a la disponibilidad para
fijar el nº máximo de subordinados
Ámbito de energía personal
Energía humana
Físico
Mente
Ámbito de atención
La capacidad del cerebro para ocuparse
eficazmente está limitada para pocos
asuntos simultáneamente
Tramo de Control Estrecho
Razones para limitar el nº de subordinados
Esfera limitada de atención. Rebasada ésta,
no podemos realizar una labor adecuada
A medida que aumenta el nº de subordinados, aumenta
el número de relaciones posibles con ellos
A mayor nº de subordinados, más probable es que estén
dispersos en un área funcional mayor. Mayor número de
temas a tratar. Mayor dispersión intelectual. Mayores
dificultares de comprensión y supervisión
Cuando más estrecho sea el tramo,
mayores niveles jerárquicos
Alargamiento de la cadena de mando
Estructura de
Racimo
Ventajas: Descarga del directivo y mayor accesibilidad
por parte del subordinado; Mayor tiempo del directivo
para dedicarse a las tareas de planificación y control
Inconvenientes: Alargamiento de la comunicación,
pesadez y coste; Escasa saturación del puesto directivo,
aumento del riesgo de interferencias y de cortocircuitos
Tramo de Control
Amplio
A mayor tramo, incremento de costes de comunicación, aumento
de posibilidades de distorsión en la comunicación, aumento de
tiempo de respuesta, menor capacidad de adaptación y reacción
Los tramos de control excesivamente cortos pueden
conducir a un excesivo control, desmotivación de
subordinados y hacen que se pierda la iniciativa
Deseo de que en la toma de decisiones estén presentes
el mayor número posible de puntos de vista
Mayor importancia del puesto cuantos más subordinados se tengan
Acortamiento de la cadena de mando
Estructura de Rastrillo
Ventajas
Estructura más ligera, menos escalones, menor coste.
Circuitos de información más cortos, se reduce el riesgo
de errores y malas interpretaciones
Desventajas
La acumulación del trabajo en los puestos directivos puede
ocasionar que lo urgente impida actuar sobre lo importante.
Para resolver los problemas, se simplifican en exceso, y las
soluciones no son las adecuadas