Capa de intermediarios que realiza
alguna función para acercar el
producto y su propiedad al
consumidor final.
Canal de marketing directo
Canal de marketing que no tienen niveles de
intermediarios.
Productor -> Consumidor
Canal de marketing indirecto
Canal que contiene uno
o más niveles de
intermediarios
Conflicto de Canal
Desacuerdo entre los miembros del canal de
marketing con respecto a las metas,
funciones y recompensas: quién hará qué y
qué obtendrá a cambio.
Canal de distribucion
convencional
Canal que consiste en uno o más productores,
mayoristas y minoristas independientes, cada uno
de ellos es una compañía individual que trata de
aumentar al máximo sus utilidades, aun a
expensas de las utilidades del sistema en su
totalidad.
Sistema de
marketing
vertical (SMV)
Estructura de canal de distribución en la cual los
productores, mayoristas y minoristas actúan
como un sistema unificado. Un miembro del canal
es dueño de los otros, tiene contratos con ellos o
tiene tanto poder que todos cooperan.
SMV corporativo
Sistema de marketing vertical que combina
etapas sucesivas de producción y
distribución en un mismo dueño; el
liderazgo en el canal se establece gracias a
la propiedad en común.
SMV contractual
Sistema de marketing vertical en el cual
compañías independientes en diferentes
niveles de producción y distribución se unen
mediante el uso de contratos.
Organización de
franquicia
Un miembro del canal, llamado
franquiciador, vincula varias etapas del
proceso de producción-distribución.
SMV Administrado
Sistema de marketing vertical que
coordina las etapas sucesivas de
producción y distribución, mediante el
tamaño y el poder de una de las partes.
Sistema de marketing horizontal
Acuerdo de canal en el que dos o
más compañías de un mismo nivel
se unen para aprovechar una nueva
oportunidad de marketing.
Sistema de distribución multicanal
Sistema de distribución en el cual una sola
compañía establece dos o más canales de
marketing para llegar a uno o más
segmentos de clientes.
Desintermediación
Eliminación de los intermediarios del canal de
marketing por parte de los fabricantes del producto o
servicio, o el desplazamiento de los distribuidores
tradicionales por parte de nuevos tipos radicales de
intermediarios.
Diseño del canal
de marketing
Crear canales de marketing
eficaces al analizar las
necesidades del cliente,
establecer los objetivos del canal
e identificar sus principales
alternativas y evaluarlas.
Distribución intensiva
Ofrecer el producto en la mayor
cantidad de locales posible.
Distribución exclusiva
Otorgar a un número limitado de
concesionarios el derecho exclusivo a
distribuir los productos de la compañía
en sus territorios.
Distribución selectiva
Uso de más de uno (pero no la
totalidad) de los
intermediarios, que estén
dispuestos a trabajar los
productos de la compañía.
Administración del
canal de marketing
Seleccionar, manejar y motivar a los
miembros individuales del canal, así como
evaluar su desempeño a lo largo del
tiempo
Logística de
marketing (o
distribución
física)
Planeación, ejecución y control
del flujo físico de materiales,
productos finales e información
relacionada desde los puntos
de origen hasta los puntos de
consumo, con la finalidad de
satisfacer las necesidades de
los clientes, a cambio de
utilidades.
Administración de
la cadena de
suministro
Administración de los flujos de
materiales ascendentes y
descendentes de valor agregado,
bienes finales e información
relacionada entre los
proveedores, la compañía, los
revendedores y los
consumidores finales.
Centro de distribución
Almacén grande, muy automatizado,
diseñado para recibir mercancía de
distintas plantas y proveedores, tomar
pedidos, surtirlos de manera eficiente, y
entregar la mercancía a los clientes de
la manera más rápida posible.
Transporte intermodal
Combinación de dos o más
formas de transporte.
Administración
logística integrada
Concepto de logística que hace hincapié
en el trabajo en equipo, tanto dentro de
la compañía como entre todas las
organizaciones del canal de marketing,
con la finalidad de incrementar al
máximo el desempeño de todo el sistema
de distribución.
Terceros proveedores de
logística (3PL)
Proveedor de logística independiente que
realiza algunas o todas las funciones
necesarias para llevar el producto de su
cliente al mercado.