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Balanced Scorecard

Description

Map mental Balanced Scorecard

Mind Map by tovarjanis, updated more than 1 year ago

	Created by tovarjanis about 10 years ago

46

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Resource summary

Balanced Scorecard

Perspectivas
1. Financiera
  1. Objetivos financieros
    1. Creacion de valor
2. Cliente
  1. Satisfaccion
    1. Generacion de valor
3. Aprendizaje organizacional
  1. Motor
    1. Desempeño
4. Procesos internos
  1. Propios del negocio
    1. Alineacion
      1. Procesos claves
Parte
1. de
  1. Vision
  2. Estrategia
    1. Gerencia
Ventajas
1. Asegura
  1. los
    1. resultados
2. Mejora
  1. la
    1. Efectividad
3. Optimiza
  1. los
    1. Recursos
4. Organiza
  1. a
    1. los
      1. trabajadores
5. Establece
  1. cadena
    1. causa - efecto
Enfoque
1. a
  1. la
    1. Excelencia
Para
1. crearlo
  1. se debe
    1. Establecer indicadores
      1. Hacer seguimiento
        Planificar
        Evaluar y medir
        Estrategias
2. mantenerlo
  1. debe
    1. haber
      1. compromiso
        de
        la
        Gerencia
Se
1. define
  1. como
    1. concepto
      1. gerencial
        para
        mejorar
        desempeño
        en
        la
        empresa

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