LA ENTREVISTA

LA ENTREVISTA

es
1. Un método cualitativo de recolectar información derivado de una conversación entre mínimo dos individuos.
  1. ¿Cuál es la Estructura de una Entrevista?
    1. se compone de una serie de preguntas consistentes, dispuestas de acuerdo a un orden lógico. Determinará la manera cómo ésta sea llevada a cabo y el tipo de información que puede ser recolectado de la misma.
      1. La mayoría de entrevistas estructuradas siguen el siguiente orden básico:
        1 – Introducción del tema. El entrevistador debe preparar dos o tres párrafos escritos que detallan de qué tratará la entrevista. Posteriormente, debe memorizar estos párrafos para poder presentar la entrevista en voz alta y sin leer y se debe explicar en qué consiste el tema central de la entrevista.
        2 – Presentación del entrevistado. El entrevistador debe indicar a la audiencia quién es la persona que será entrevistada. En ocasiones basta con indicar el nombre completo y cargo que desempeña el entrevistado. Sin embargo, es válido brindar datos adicionales del entrevistado para que el público pueda entender quién es realmente el entrevistado y qué tipo de preguntas va a responder.
        3 – Cuerpo de la entrevista. Esta parte consiste en la realización de la entrevista. El entrevistador debe procurar recordar cada tanto el nombre y la labor que el entrevistado desempeña. Por otro lado, el cuerpo de la entrevista contiene todas las preguntas que son formuladas al entrevistado. Estas preguntas deben ser dirigidas directamente al entrevistado en tono formal y valiéndose de su nombre propio.
        4 – Cierre de la entrevista. Finalmente, para concluir una entrevista, se agradece al entrevistado por su participación y se le recuerda a la audiencia de qué trató la entrevista y quién es el entrevistado. En este punto, pueden ser mencionados aportes importantes de la entrevista que merecen ser recordados para el público (TDR, 2006).
  2. Distintos tipos de preguntas para la entrevista
    1. Preguntas cerradas. Son las que se pueden contestar con una sola palabra, generalmente sí o no; pero también pueden prestarse para múltiples respuestas opcionales. Las preguntas cerradas tienen una aplicación limitada. A veces pueden ser útiles cuando el entrevistador quiere conocer desde un principio determinada información.
    2. Preguntas de sondeo. Estas son las que le permiten al entrevistador sondear más a fondo en busca de información. Por lo general son cortas y están expresadas con palabras sencillas. He aquí algunas preguntas de sondeo eficaces: ¿Por qué? ¿Cuál fue la causa? ¿en qué circunstacias ocurrió eso? ¿Quién más intervino en la decisión? ¿Qué sucedió después?
    3. Preguntas hipotéticas. Pueden constituir valiosas herramientas para el entrevistador. Se le presentan al solicitante situaciones hipotéticas, basadas en hechos específicos relacionados con el trabajo, para que la resuelva.
    4. Preguntas intencionadas. Son preguntas que obligan al entrevistado a escoger entre dos opciones indeseables. Las preguntas intencionadas no producen ninguna información válida acerca del aspirante, y deben evitarse.
    5. Preguntas capciosas. Las preguntas capciosas implican que no hay sino una sola respuesta correcta. si hace preguntas capciosas, no puede esperar enterarse de nada acerca del aspirante.
    6. Preguntas abiertas. Pueden definirse como preguntas que no se pueden contestar con un sí o un no, y sin duda alguna son las más eficaces que se le puedan hacer a un candidato. Producen la mayor cantidad de información, y al mismo tiempo le dan al aspirante gran amplitud para contestar. También ofrecen al entrevistador la oportunidad de verificar las destrezas de comunicación verbal y el patrón de lenguaje corporal del aspirante. Lo más importante es que las preguntas abiertas proporcionan información en la cual pueden basarse los entrevistadores para formular otras preguntas.
  3. Entrevista Psicologica
    1. Es una relación directa entre dos o más personas, que entraña una vía de comunicación simbólica, objetivos prefijados y conocidos, al menos por el entrevistador, así como una asignación de roles que significa un control de la situación por parte de aquel. Por tanto, es una relación interpersonal asimétrica.
      1. Se pueden clasificar en
        Abierta o Libre
        El entrevistador asume un rol no participante, dando al sujeto la consigna de que hable de lo que desee, sin limitarlo
        Cerrada o Estructurada
        Se compone de preguntas preestablecidas a través de las cuales el entrevistador busca obtener determinada información de su interés, guiando la entrevista
        Semidirigida o semiestructurada
        El entrevistado habla sobre lo que desea pero el entrevistador puede introducir preguntas o pedir aclaraciones sobre puntos que hayan quedado confusos o se quieran ampliar.
      2. Momentos de la Entrevista
        La preentrevista es el primer contacto con la persona. Este puede ser directo (con la persona interesada) o indirecto (por intermedio de un derivante: un profesional, un familiar, por ejemplo)
        Apertura. Una vez que el interesado ha llegado, comienza la fase de apertura de la entrevista, que incluye dos elementos fundamentales: el establecimiento del encuadre y la instalación del rapport.
        Desarrollo de la Entrevista. Toda entrevista produce en los participantes una serie de expectativas explícitas e implícitas que configuran un campo especial dentro del cual se va desarrollando el proceso. Parte de estas expectativas estarían incluidas dentro del fenómeno transferencial - contratransferencial. Estos conceptos, introducidos por el Psicoanálisis hacen referencia a lo que sucede en los actores de la entrevista, vale decir, en los sentimientos que se despiertan en el entrevistador y en el entrevistado.
        El cierre se llevará a cabo según cómo se haya desarrollado la entrevista, es el momento de finalización del encuentro. En general se realiza una sintesis de lo trabajado y se dejan abiertos algunos temas para que continúen operando como puntos claves prs ser analizados.
        La postentrevista. En este momento el profesional organiza el análisis del material obtenido durante la entrevista. Puede formular nuevas hipótesis y programar cómo continuara trabajando.
Realizado por: Wilmer Yesid Buitrago Arevalo, C.C. 1053.330.696, Grupo 403011_121

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