Conflicto vs Crisis

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Administración de Empresas Mind Map on Conflicto vs Crisis, created by Eduardo Cardoso Flores on 09/04/2018.
Eduardo Cardoso Flores
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Conflicto vs Crisis
  1. Conflicto se refiere a una situación que afecta a la organización el la cual existe una variabilidad de opiniones e influyen factores psicológicos
    1. Crisis, hace referencia a una agravación de una problematica que exige una resolución inmediata y pone los puestos de los involucrados en una posición delicada
      1. Diferencias
        1. Una crisis puede considerarse la agravante final de una problematica
          1. En la crisis apeligran puestos de poder
            1. La crisis provoca que los estados de animo y otros aspectos de los involucrados sea más delicada
            2. Similitudes
              1. Ambas requieren atención inmediata
                1. Pueden ser resueltos mediante la negociación, conciliación, mediación, arbitraje, juicio entre otros
                  1. Se derivan de una situación complicada de la empresa
                    1. En ambas existen disenso entre los actores involucrados
                    2. Etapas según la agravante de problema
                      1. Fase 1
                        1. Fase 2
                          1. Fase 3
                            1. Crisis
                            2. Conflicto
                            3. Problema
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