DATOS PRIMARIOS: INVESTIGACIONES
CULITATIVAS Y CUANTITATIVAS
Cualitativas.- permite
mayor comprencion del
contexto ambiental
Cuantitativa.-
cuantifica los datos
CLASIFICACIÓN DE LOS
PROCEDIMIENTOS
Enfoque directo.- es
cualitativa cuyos objetivos son
evidentes dada la naturaleza
de la entrevista
Enfoque indirecto.- cualitativo y
oculta el objetivo a los individuos
ENTREVITAS CON
FOCUS GROUPS
Caracteritica.- Deben ser de 8 a 12 personas,
homogeneos, admosfera relajada y formal,
duracion de 13h, grabaciones de audio y video,
habilidadess
Planeación y
conducción de
focus groups
Especificar objetivos-establecer objetivos-
redactar un cuestionario de
seleccion-desarollar una guia para el
moderador- relizar entrevista del focus
group-elavorar informe
Ventajas.- comentarios proviee de clentes
reales. Desventajas.- falta de claridad y
conviccion de los miembros del grupo
FOCUS GROUPS EN
LINEA
Ventajas.- participacion de todo tipo de
personas, profundidad en ciertas areasy
cost menor de los focus group.
Desventajas.- no todos tiene computador,
dificil verificacion de participantes del
grupo meta.
ENTREVISTAS EN
PROFUNDIDAD
Entrevista no estructurada,
directa y personal
Ventajas.- información mas recóndita
intercambio libre de informacion y no
existe precion. Desventajas.- dificil
encontrar entrevistadores habiles,
resultados suceptibles.
TECNICAS
PROYECTIVAS
Asociacion de palabras.-
pronunciar la primera
palabra que les venga a la
mente
Frases incompletas.-
el participante debe
completar la frase
Respuestas frente
imágenes y pruevas de
caricaturas.- presentar
una imagen y pedir contar
una historia, si es una
caricatura indicar el
personaje
Técnica de juegos de roles y de la
tercera persona.- debe asumir
conducta de otra persona,
tambien relacionar creencias y
actitudes
Ventajas .- obtiebe respuestas
que no estan dispuestos a dar.
Desventajas .- interpretación
dificil y subjetiva
OTROS MÉTODOS DE
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Etnograía.- estudia el
comportamiento humano n su
contexto natural. Netnografía.-
datos obtenidos en internet y
generados por comunidades
Compras misteriosas.-
los competidores se
hacen pasar por
compradores para
conocer interacción del
cliente y el empledo.
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
INTERNACIONALES
Revelan diferencias
entre el mercado
extrangero y nacional
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS SOCIAL
MEDIA
Focus group
entrevista en profundidad
Técnicas proyectivas
limitaciones
LA TÉICA EN
INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Se utiliza una historia encubierta
para ocultar el verdadero
propósito de la investigacion a
menos hasta cierto grado