Evaluación y mejora del conocimiento

Se engarga de
1. Evaluación de los resultados y el mejoramiento continuo de la gestión del conociemiento
  1. Elementos a evaluar
    1. Metodologías de la gestión del conocimiento
      1. Evalúa
        Desarrollo de las actividades
        La forma de usar los recursos
    2. Impacto generado por la gestión del conocimiento
      1. Evalúa
        El efecto del conocimiento
    3. Rresultados de la gestión del conocimiento
      1. Evalúa
        Productos obtenidos
        Su contribución con las metas y objetivos de la organización
Herramientas
1. Indicadores de gestión
  1. Se aplica
    1. Para evaluar el grado de cumplimiento de los propósitos de organizaciones o grupos
  2. Información que una organización necesita
    1. Monitorear su desempeño
  3. Taxonomía
    1. Recursos (eficiencia)
      1. Optimizacion de los recursos
        (recursos utilizados/ producto conocimiento)
    2. Resultados (eficacia)
      1. Nivel de logro de los objetivos
        Logros de la GC/ Meta de la GC
    3. Impacto de la organización (efectividad)
      1. Influencia sobre el entorno
2. Cuadro de mando integral
  1. Integra indicadores derivados de la estrategia
  2. Perspectivas
    1. Financiera
      1. Objetivos económicos
    2. Clientes
      1. Satisfacción
    3. Proceso interno
    4. Formación y aprendizaje
3. Medición del capital intelectual
4. Autoevaluación
Según Magda Leon Santos
1. Enfoques
  1. Gerencial
    1. Privilegia
      1. Valoración cualitativa
    2. Usa
      1. Indicadores especificos
  2. Tecnologico
    1. Medición de la eficiencia
      1. Herramientas tecnológicas
        Facilitan
        Captura, validación y mantenimiento de información
  3. Financiero-contable
    1. Mecanismos
      1. Evalúan activos intangibles

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