CAPITULO IV ASPECTOS A CONTROLAR

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CAPITULO IV ASPECTOS A CONTROLAR
  1. CONTROL AL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
    1. Control al direccionamiento estratégico
      1. Control a la gerencia de procesos
        1. Control a la gestión del talento humano
        2. CONTROL AL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
          1. EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
            1. AUTOEVALUACIÓN
              1. Autoevaluación del Control.
                1. Autoevaluación de la gestión
                2. OTRAS HERRAMIENTAS DE AUTOEVALUACIÓN
                  1. Evaluación de la rendición de cuentas
                    1. Evaluación de las quejas, reclamos y sugerencias
                      1. Evaluación de la satisfacción del cliente
                      2. Evaluación y seguimiento a la administración del riesgo
                        1. Evaluación y seguimiento del control del producto o servicio no conforme
                          1. Seguimiento información relativa a la percepción del cliente
                            1. Revisión por la Dirección
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