Gracias a la aparición y evolución de las TIC'S (Tecnologías de la
información y la comunicación) se han desarrollado diferentes
herramientas, cada una enfocada en la solución de diversas
necesidades de la sociedad, Un conjunto de estas herramientas es
conocido como herramientas ofimáticas.
HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS
Writeboard
Acrobat.com
Google Docs
DocuSign
Creación y Gestión de Documentos
Web Office
Go To My PC
Team Viewer
Oficinas virtuales y acceso remoto
Camp fire, Go To
Webinar, Base camp,
Central Desktop, Huddle,
Go To Meeting,
Acrobat.com Web
Conferencin
Reuniones virtuales
Magento, Os
Commerce,
Presta Shop
Herramientas libres
E-COMMERCE
Transacciones entre negocios
(B2B, Business - to - Business )
Transacciones negocio - consumidor
( B2C, Business - to - Consumer )
Consumidor a negocio (C2 B,
Consumer - to - Business )
Consumidor a consumidor (C2C,
Consumer - to - Consumers )
Comerciantes a gobierno B2G
( Business - to - Government )
El e-commerce es una de las muchas actividades que han venido ganando
terreno en internet apoyándose en las diferentes herramientas disponibles
para administrar, monitorear y gestionar la interacción y la experiencia del
usuario en las diferentes plataformas disponibles. Cada una de las
herramientas de ofimática sirve para determinado objetivo en los
diferentes componentes del e-commerce y todas juntas tienen el potencial
de generar un buen comportamiento, efectividad y rentabilidad del
comercio electrónico , siempre que se identifique plenamente el tipo de
e-commerce que se lleva a cabo.
El conjunto de estas herramientas ofimáticas y sus
aplicaciones han dado origen a un heterogéneo grupo de
actividades dirigidas a diversos intereses y usuarios dentro
de las cuales se encuentra el e-commerce.
Ubercar,
Open Cart,
Zeus cart
Módulos de compra
Recolección de datos,
Reporte de tráfico inicial,
Dividir el tráfico en
segmentos, Etiquetas
básicas o Tags, Realizar
mediciones y
comparaciones, Uso de
Indicadores claves de
rendimiento (Key
Performance Indicator,
KPI)