CUADRO DE MANDO INTEGRAL

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Mapa conceptual sobre el cuadro de mando integral propuesto por Kaplan y Norton
jony mora luna
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Nicolas Garcia2262
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jony mora luna
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CUADRO DE MANDO INTEGRAL
  1. SE DIVIDE EN
    1. PERSPECTIVAS
      1. SE DIVIDE EN
        1. FINANCIERA
          1. TEMAS ESTRATÉGICOS
            1. Crecimiento de los ingresos
              1. Reducción de costo
                1. Estratégia de inversión
              2. PROCESO INTERNO
                1. SERVICIO DE VENTA
                  1. OPERATIVO
                    1. INNOVACIÓN
                    2. FORMACIÓN
                      1. FUENTES PRINCIPALES
                        1. CAPACIDADES EMPLEADOS
                          1. SISTEMAS
                            1. MOTIVACIÓN Y COHERENCIA DE OBJETIVOS
                          2. CLIENTE
                            1. INDICADORES
                              1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
                                1. RETENCIÓN DE CLIENTES
                                  1. ADQUISICIÓN NUEVOS CLIENTES
                            2. CAPACIDADES ESTRATÉGICAS
                              1. ACTIVOS INTANGIBLES
                                1. CAPITAL HUMANO
                                  1. PROCESO
                                    1. 1.IDENTIFICAR COMEPETENCIAS ESTRATEGICAS
                                      1. 2.ESTABLECER PERFIL DE COMPETENCIAS
                                        1. 3.EVALUAR DISPONIBILIDAD DE CAPITAL HUMANO
                                          1. 4.REALIZAR PROGRAMA DE DESARROLLO DE CAPITAL
                                            1. 5.PLAN DE ACCIÓN
                                  2. CAPITAL DE INFORMACIÓN
                                    1. SISTEMA DE INFORMACIÓN A LA DIRECCIÓN
                                      1. APLICACIONES DE ANÁLISIS
                                        1. APLICACIONES PARA TRANSACCIONES
                                        2. CAPITAL ORGANIZATIVO
                                          1. CULTURA
                                            1. LIDERAZGO
                                              1. ALINEAMIENTO
                                          2. IMPLEMENTACIÓN
                                            1. PLANIFICACIÓN
                                              1. EQUIPO DE TRABAJO
                                                1. CALENDARIO
                                                  1. ORGANIZACIÓN
                                                  2. PROCESO DE REFLEXIÓN ESTRATÉGICA
                                                    1. MISIÓN
                                                      1. VISIÓN
                                                        1. VALORES
                                                          1. ESTRATÉGIAS
                                                          2. DESARROLLO DEL MAPA ESTRATÉGICO
                                                            1. PERSPECTIVAS
                                                              1. OBJETIVOS
                                                                1. INDICADORES
                                                                  1. METAS
                                                                    1. INICIATIVAS
                                                                    2. IMPLANTACIÓN
                                                                      1. CONTROL
                                                                        1. SISTEMA INFORMACIÓN
                                                                          1. COMUNICACIÓN RESULTADOS
                                                                      2. Modelo de medición del desempeño, que complementa los indicadores tradicionales, agregando una visión del futuro de la empresa.
                                                                        Show full summary Hide full summary

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                                                                        yessi.marenco17
                                                                        MAPA MENTAL SOFTWARE APLICADOS EN INGENIERÍA CIVIL
                                                                        Ruben Dario Acosta P
                                                                        Estado de la ingenería mecánica y su perspectiva a futuro
                                                                        Roberto Martinez
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                                                                        Diapositivas neumática
                                                                        Victor Zamora Delgado