COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL CON HERRAMIENTAS DEL PNL

Description

COMUNICACIÓN
jairo villota
Mind Map by jairo villota, updated more than 1 year ago More Less
Pilar  Castillo David
Created by Pilar Castillo David over 6 years ago
jairo villota
Copied by jairo villota about 6 years ago
4
0

Resource summary

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL CON HERRAMIENTAS DEL PNL
  1. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
    1. COMUNICACIÓN ORAL, Debe ser clara , breve, cercana, cortés
      1. COMUNICACIÓN VERBAL. Permite la retroalimentación de manera inmedata, se debe tener en cuenta , la empatía asertividad y amabilidad
        1. COMUNICACIÓN NO VERBAL. Tiene que ver con la apariencia, mirada, expresión facial, gestos, postura, etc.
        2. COMUNICACIÓN ESCRITA. Debe ser, brece, clara ,eficaz y cortés.
          1. COMUNICACIÓN INTERNA. Convocatoria, actas autorizaciones, avisos, boletines,etc.
            1. COMUNICACIÓN EXTERNA. Anuncios, tarjetas, invitaciones ,saluda.
          2. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL.Es la que se produce cara a cara, es un indicador del funnamiento de las relaciones
            1. CARACTERÍSTICAS:Autentica, transparente, coherente, consonante, tolerante,empática, etc.
              1. TIPOS:
                1. VERBAL
                  1. EXTRAVERBAL
                    1. VOCAL
                      1. VISUAL
                  2. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LA ACTIVIDAD LABORAL. influye en la organización, planificación, liderazgo y control y que se puedan llevar a cabo las acciones de una empresa u organización
                    1. OBJETIVOS: Alcanzar objetivos, mantenimiento de relaciones laborales y autoestíma personal
                      1. TIPOS: fORMAL E INFORMAL
                      2. CONCEPTO DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA. Herramientas y tecnicas para organizar experiencias teniendo resultados conductuales, y cambios en la comunicación con los demás. Se encarga de darnos medios alternanivos eficaces para sustituir las conductas
                        Show full summary Hide full summary

                        Similar

                        Balance de Situación
                        Diego Santos
                        Economía de la Empresa para Selectividad
                        Diego Santos
                        MAPA CONCEPTUAL TEORIAS DE LA ADMINISTRACION Y PENSAMIENTO
                        natalia garcia tovar
                        RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                        Kelly Maria
                        Administracion de recursos humanos
                        leonardo moreno2119
                        MAPA MENTAL DE LA MOTIVACION
                        John Fredy Cruz Gonzalez
                        IMPORTANCIA DE ORGANIZACION Y METODOS
                        eduardo cuellar
                        Elementos del costo
                        Natalia Villada
                        Entorno de las tareas
                        Laura María lópez Arroyave
                        Administracion de empresas
                        CLAUDIA BLANCO
                        LAS SEIS ÁREAS OPERATIVAS DE UNA EMPRESA
                        juliana vannesa hurtado tobar