El Consumidor y La Ética en el Retailing

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Comportamiento de ir de compras del consumidor, aspectos éticos y legales del comercio minorista
Javier Balam
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Javier Balam
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Resource summary

El Consumidor y La Ética en el Retailing
  1. Comportamiento de ir de compras
    1. Ir de compras
      1. Hacer la compra
        1. Heterogeneidad espacial
          1. Comportamiento espacial
          2. Factores Psicológicos
            1. Necesidades y motivaciones
              1. Personales
                1. Sociales
                2. Variables Psicográficas
                  1. Valores
                    1. Estilo de vida
                      1. Constelación de consumo
                        1. Personalidad
                          1. Autoconcepto
                          2. Percepción del consumidor
                            1. Umbrales sensoriales
                              1. Riesgo percibido
                                1. Funcional
                                  1. Físico
                                    1. Financiero
                                      1. Social
                                        1. Psicológico
                                        2. Precios psicológicos
                                        3. Aprendizaje
                                          1. Repeticiones
                                            1. Generalización de estímulos
                                              1. Discriminación de estímulos
                                                1. Modelaciones
                                                  1. Adaptación a la conducta
                                                  2. Actitudes
                                                    1. Cognitiva
                                                      1. Conativa
                                                        1. Afectiva
                                                      2. Factores Externos
                                                        1. Demografía
                                                          1. Variables culturales
                                                            1. Cultura
                                                              1. Subcultura
                                                              2. Grupos de referencia
                                                                1. Influencia informativa
                                                                  1. Influencia comparativa
                                                                    1. Influencia normativa
                                                                  2. Proceso de compra
                                                                    1. Toma de decisiones
                                                                      1. Habituales
                                                                        1. Problema limitado
                                                                          1. Problema extendido
                                                                          2. Reconocimiento de Necesidad
                                                                            1. Pirámide de Maslow
                                                                              1. Necesidades motivacionales
                                                                                1. Materiales
                                                                                  1. Intelectuales
                                                                                    1. Individuales y colectivas
                                                                                      1. Físicas o rígidas
                                                                                        1. Normales y suntuarias
                                                                                        2. Psicológicas
                                                                                          1. Funcionales
                                                                                          2. Búsqueda de información
                                                                                            1. Fuentes
                                                                                              1. Externas
                                                                                                1. Internas
                                                                                                2. Cantidad
                                                                                                  1. Costo de la búsqueda
                                                                                                    1. Valor de la búsqueda
                                                                                                  2. Evaluación
                                                                                                    1. Decisión de compra
                                                                                                      1. Tipos
                                                                                                        1. Impulsiva
                                                                                                          1. Prevista
                                                                                                          2. Subdecisiones
                                                                                                            1. Cantidad
                                                                                                              1. Forma de pago
                                                                                                                1. Tiempo
                                                                                                                  1. Minorista
                                                                                                                    1. Marca
                                                                                                                  2. Aspectos Éticos y Legales
                                                                                                                    1. NORMAS ÉTICAS
                                                                                                                      1. En la compra
                                                                                                                        1. Soborno comercial
                                                                                                                          1. Peaje
                                                                                                                          2. En la venta
                                                                                                                            1. Calidad
                                                                                                                              1. Push money
                                                                                                                                1. Clientes y conocidos
                                                                                                                                2. Dirección comercial
                                                                                                                                  1. Conflicto de intereses
                                                                                                                                    1. Información confidencial
                                                                                                                                      1. Cambiar de trabajo
                                                                                                                                        1. Usar fondos de la empresa
                                                                                                                                      2. Códigos éticos
                                                                                                                                        1. Problemas
                                                                                                                                          1. Malas prácticas empresariales
                                                                                                                                            1. Costos de coordinación
                                                                                                                                              1. Hiperjuridificación de la vida empresarial
                                                                                                                                                1. Credibilidad social
                                                                                                                                              2. Leyes
                                                                                                                                                1. Defensa de la competencia
                                                                                                                                                  1. Protección a los consumidores
                                                                                                                                                    1. Comercio minorista

                                                                                                                                                  Media attachments

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                                                                                                                                                  Valeria Itzel Re
                                                                                                                                                  principales exponentes de la etica
                                                                                                                                                  Royale Free
                                                                                                                                                  Posturas frente a los valores.
                                                                                                                                                  amlp_1992
                                                                                                                                                  fichas etica- exposiciones.
                                                                                                                                                  annpantoja
                                                                                                                                                  Etica profesional
                                                                                                                                                  Yeni Cruz
                                                                                                                                                  ETICA Y MORAL
                                                                                                                                                  jorge.diaz.lombana