16070064
Description
Mind Map by Julian Muñoz, updated more than 1 year ago
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Created by Julian Muñoz
about 6 years ago
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INTELIGENCIA COMPETITIVA
- La Inteligencia Competitiva no es un análisis del mercado, sino que constituye una investigación en la
que se identifican hechos y evidencias valiosas para la competitividad de la organización, y se
determinan acciones a seguir, a partir de la detección de los movimientos estratégicos, presentes o
futuros del entorno.
- Su objetivo de estudio son:
- Mejorar la capacidad
competitiva de las compañías.
- Facilita la toma de decisiones.
- Llama la atención sobre posibles
cambios en el mercado
- Identifica tendencias
- Mejorar la capacidad
competitiva de las compañías.
- Campos de aplicación
- Monitoreo del mercado
- Análisis de los hábitos de compra
- Detección de necesidades
- Identificación de
nuevas
- Elaboración de planes
de marketing
- Proyección de cambios
- Análisis de las estrategias
- Conocimiento de competidores
- Identificación de alianzas
- Jerarquización de las prioridades
- Evaluación de la cadena
- Monitoreo del mercado
- Sus fases son:
- Fase #-1: Determinación de los factores
críticos de vigilancia (FCV) y los recursos
necesarios.
- 1. Determinar cuáles son sus FCV, es decir, ¿qué puede
pasar en el entorno que determine mi competitividad
en el mercado? ¿Qué puede cambiar de forma que este
cambio me haga tomar una decisión?
- La segunda: determinar qué recursos son necesarios para
lograr el objetivo de tener controlado este entorno que
afecta a mi competitividad.
- 1. Determinar cuáles son sus FCV, es decir, ¿qué puede
pasar en el entorno que determine mi competitividad
en el mercado? ¿Qué puede cambiar de forma que este
cambio me haga tomar una decisión?
- Fase #-2: Recogida de información en el
ciclo de la inteligencia competitiva
- Esta información se recopila o bien a través de
herramientas automáticas de captura de información o de
manera más informal.
- Esta información se recopila o bien a través de
herramientas automáticas de captura de información o de
manera más informal.
- Fase #-3: Filtro y análisis de la información.
- En esta fase utilizamos herramientas de análisis de datos e
información y por supuesto también la aportación de los analistas,
pieza fundamental en cualquier proceso de Inteligencia Competitiva.
- En esta fase utilizamos herramientas de análisis de datos e
información y por supuesto también la aportación de los analistas,
pieza fundamental en cualquier proceso de Inteligencia Competitiva.
- Fase #-4: Difusión de los resultados.
- Aquí nos referimos a boletines, informes, sistemas de
alerta internos, etc… que deben ser distribuidos a las
personas adecuadas.
- Aquí nos referimos a boletines, informes, sistemas de
alerta internos, etc… que deben ser distribuidos a las
personas adecuadas.
- Fase #-5: Protección de los resultados.
- Por tanto la labor de protección es vital, tanto a la hora de almacenarla y
guardarla como a la hora de difundirla y compartirla. No hay que tener miedo a
los contratos de confidencialidad, a las contraseñas, a los filtros de acceso…
- Por tanto la labor de protección es vital, tanto a la hora de almacenarla y
guardarla como a la hora de difundirla y compartirla. No hay que tener miedo a
los contratos de confidencialidad, a las contraseñas, a los filtros de acceso…
- Fase #-6: Aplicación de los resultados.
- Por tanto aquí hay que utilizar la información obtenida para ayudar a tomar
esas decisiones, sean las que sean, aunque se decida no hacer nada.
- Por tanto aquí hay que utilizar la información obtenida para ayudar a tomar
esas decisiones, sean las que sean, aunque se decida no hacer nada.
- Fase #-7: Revisión del sistema.
- Lógicamente una vez tomada la decisión el entorno puede
variar, nos pueden aparecer productos sustitutivos, nuevos
competidores, nuevas tecnologías, etc.
- Lógicamente una vez tomada la decisión el entorno puede
variar, nos pueden aparecer productos sustitutivos, nuevos
competidores, nuevas tecnologías, etc.
- Fase #-1: Determinación de los factores
críticos de vigilancia (FCV) y los recursos
necesarios.
- Su objetivo de estudio son:
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