MODELOS DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO EN LAS ORGANIZACIONES
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Capital Intelectual
Capital humano
Capital estructural
Capital relacional
Conjunto de procesos y sistemas que hacen que
crezca el capital int. de una organización
Hard
Estructural
Relacional
Soft
Humano
MODELOS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Modelo Balanced Scorecard
Tácito
es interno y propiedad de cada persona
Explícito
Se expresa o representa mediante símbolos
físicamente almacenables y transmisibles
De tácito a tácito
De tácito a explícito
De explícito a
explícito
Explícito a tácito
Modelo Technology Broker
Perspectiva
financiera
Perspectiva
de cliente
Perspectiva de procesos
internos del negocio
Perspectiva del
aprendizaje y mejora
Modelo Canadian Imperial Bank
Los activos intangibles se clasifican en:
Activos de mercado
Activos humanos
Activos de propiedad
intelectual
Activos
infraestructurales
Modelo Universidad de West Notario
Estudia la relación entre el capital
intelectual y su medición, así como el
aprendizaje organizacional
Modelo Skandia Navigator
Estudia las relaciones de
causa-efecto entre los distintos
elem. del cap. int., así como
entre este y los resultados
empresariales
Modelo de activos intangibles
Se compone de cinco áreas de enfoque
Proporciona equilibrio entre el enfoque
financiero, el humano y el de desarrollo
Modelo Dow chemical
Evalua y mide tres tipos de indicadores
dentro de cada bloque del modelo
Indicadores de
crecimiento e innovación,
eficiencia y estabilidad
Modelo Intelect
Clasifica valora y gestiona la
cartera de patentes de una
empresa y se extiende para
otros activos intangibles que
tienen impactos financieros
Modelo de dirección
estratégica por competencia
Acerca el valor de la empresa a su
valor de mercado e informa sobre
la capacidad de la organización
para generar resultados
sostenibles, mejoras constantes y
crecimiento a largo plazo
Modelo Knowledge Practices Management
Que desea ser la empresa, a base a conocimientos
fundamentados sobre que hace la empresa y sus capacidades
Modelo Nova
Expone factores que condicionan la capacidad
de aprendizaje de una organización, así como
sus resultados esperados
Modelo de Andersen
Mide y gestiona el capital
intelectual en las organizaciones
Capital Humano
Capital organizativo
Capital social
Capital de innovación y aprendizaje
Modelo Knowledge Management Assessment
Acelerar el flujo de info. que tiene valor
desde los individuos a la organización y la
organización para con sus clientes