Analisis Interno:
Competencias
distintivas, ventajas
competitivas y
rentabilidad
Enfoca al análisis
interno
Debikidades y
fortalezas de una
empresa
Análisis del ambiente
interno
formación para elegir el
modelo de negocios y
estrategias para la ventaja
competitiva sotenida
Externo
Porque, una industria o mercado se
desempeñan mejor unas compañías
que otras
Eficiencia
Alta
productividad
de su personal
Costos operativos
más bajos
Confiable
Respuesta
al cliente
Innovación
Cuatro componentes
básicos de la ventaja
competitiva
Las raices de la
ventaja competitiva
Competencias
Distintivas
Surgen de dos
fuentes
complementarias
Fortalezas
especificas de
una empresa
Recursos
Activos de
una empresa
Tangibles
Bienes físicos
Intangibles
Bienes no físicos
Capacidades
Las capacidades de una
compañía son el producto
de su estructura
organizacional
Procesos
Sistemas de
control
Sistemas de
contratación
Son tangibles
se refieren a las
habilidades de una
compañía por
coordinar sus
recursos y aplicarlos
para el uso productivo
Radican en:
Sus reglas
Rutinas
Procedimientos
Ventaja competitiva,
creación de valor y
rentabilidad
Lleva una rentabilidad
superior
La rentabilidad de una
compañía depende de
tres factores
1. El valor que los
clientes asignan a
un producto
2. El precio que
cobra por sus
productos
3. Los costos de
crear esos
productos
Cuando su
rentabilidad es
mayor que el
promedio de otras
empresas durante
varios años
Recursos
Capacidades y
competencias
1. Recursos valiosos y
específicos propio a las
capacidades
(habilidades necesarias
para aprovecharlo)
2. Capacidad
específica
para manejar
los recursos
La cadena
de valor
Actividades
principales
Se relacionan contratación con:
--Diseño --Creación y entrega del
producto --Su mercadotecnia y su
servicio de atención al cliente y
posterior a la venta
Investigación y
desarrollo diseña los
productos y procesos
de producción
Producción Su
interes principal es
la elaboración de un
producto o servicio
Mercadotecnia y
ventas A traves del
posicionamiento de la
marca y la publicidad
puede aumentar el
valor que los clientes
perciben en un
producto
Servicio a clientes.
Ofrecer la atención y
servicio después de
la venta, puede crear
una utilidad superior
Se refiere a la idea de que
una compañía es una
cadena de actividades que
trandforman los insumos
en productos que valoran
los clientes
Actividades de
apoyo de la
cadena de valor
Proporcionan los
insumos necesarios que
permiten que se lleven a
cabo las actividades
principales a partir de 4
funciones
1. Manejo de
materiales (logística)
2. Recursos Humanos
3. Sistemas de información
4. Infraestructura de la compañía
Prevención de fracasos y
sostenimiento de la
ventaja competitiva
Tres motivos
de Fracaso
Inercia
Dificultad a
adaptarse a nuevas
estrategias
Compromisos
estrategicos previos
Limitan la capacidad de
imitar y pueden
ocasionar desventaja
competitiva
La paradoja de Icaro
Tarde o temprano se
conduce a un fracaso
Artesanas
Pioneras
Constructoras
Vendedoras
Porque fracasan
las compañías?
Pierde su ventaja
competitiva
Su rentabilidad
El papel de la suerte
El argumento de la
suerte devalúa la
importancia de la
estrategía
Medidas para evitar fracasos
Enfoque en los
componentes
básicos de la ventaja
competitiva
Eficiencia Calidad
Innovación
Capacidad de
respuesta hacia los
clientes
Instituir mejoras
y aprendizaje
continuos
Seguimiento de la mejor
practica industrial y uso
de puntos de referencia
Superar la inercia
Función de
la estrategia
Las competencias
distintivas dan forma a las
estrategias que conducen
a una ventaja competitiva
y rentabilidad superior
Elementos básicos de la
ventaja competitiva
Cuatro factores que
generan y sostienen la
ventaja competitiva
1. Eficiencia superior
-eficiencia =
productos/insumos
2. La calidad como excelencia y
confiabilidad. Un producto
tiene calidad superior cuando
los clientes perciben que sus
atributos les proporcionan
una mayor utilidad que los
productos de sus rivales
Analisis de la
ventaja competitiva
Durabilidad de la
ventaja competitiva
Barreras que impiden
la imitación
Son un determinante
fundamental de la
velocidad de las
imitaciones
Imitación de recursos
Los más fáciles de
imitar son los
recursos tangibles
Entre mas grandes sean las
barreras que evitan la
imitación más sustentable
será la ventaja competitiva
Imitación de
capacidades
Imitar las
capacidades es
más dificil que
imitar los recursos
Capacida de los
competidores
Imitar rapidamente la
ventaja competitiva
Capacidad
de absorción
Dinamismo industrial
Tasa elevada de innovación de productos
Realizar un análisis interno y saber
analizar el desempeño financiero.
Identificar fortalezas y debilidades.
Tienen que establecer indicadores
de competitividad
3. Innovación. Se
refiere al proceso
que se lleva acabo
para crear nuevos
productos o procesos
Hay dos tipos de innovación
de productos
Desarrollo de
productos nuevos
de procesos
Desarrollo de
procesos ineditos
4. Capacidad de respuesta a los
clientes. Acentuar la capacidad de
respuesta a los clientes, identificar
y satisfacer las necesidades de
estar mejor que la competencia