Conjunto de preguntas respecto a una o
más variables que se van a medir.
Tipos de preguntas
Preguntas cerradas
Son aquellas que contiene
opciones de respuesta
previamente delimitadas.
Resultando más fáciles de
codificar y analizar.
Preguntas abiertas
No delimitan las alternativas de
respuesta. Son útiles cuando no hay
suficiente información sobre las
posibles respuestas de las personas.
¿Una o varias preguntas para
medir una variable?
En ocasiones sólo basta una pregunta para recolectar la
información necesaria sobre la variable considerada, no es
necesario incluir más. Así, es recomendable hacer
solamente las preguntas necesarias para obtener la
información deseada o medir la variable.
¿Las preguntas van
precodificadas o no?
Se requiere codificar las respuestas de los
participantes a las preguntas del cuestionario, y
debemos recordar que esto significa asignarles
símbolos o valores numéricos y que cuando se tienen
preguntas cerradas es posible codificar a priori o
precodificar las opciones de respuesta, e incluir esta
precodificación en el cuestionario
¿Qué preguntas son
obligatorias?
Demográficas
o
de
ubicación
género
Edad
Nivel socioeconómico
Estado Civil
Escolaridad
Religión
Afiliación política
Laboral
Puesto
Antigüedad
Área de trabajo
Planta u oficina
¿Qué características debe tener
una pregunta?
Claras
Precisas
Comprensibles
Breves
Vocabulario simple
Relación lógica
No inducir
¿Cómo deben ser las
primeras preguntas de
un cuestionario?
Conveniente iniciar con
preguntas neutrales o fáciles
de contestar. En ocasiones se
comienza con las pregunta
demógraficas.
¿De qué está
formado un
cuestionario?
Portada
Introducción
Agradecimiento
final
Formato, distribución de
instrucciones, preguntas y
categorías
¿De qué tamaño debe ser un
cuestionario?
No existe regla al
respecto
Ni muy corto
Ni muy largo
De acuerdo a
numero de
variables
Dimensiones a medir
¿Cómo se codifican las
preguntas abiertas?
una vez que conocemos todas las respuestas
de los participantes a los cuales se les
aplicaron, o al menos las principales
tendencias de respuestas en una muestra de
los cuestionarios aplicados.
¿En qué contextos
puede administrarse o
aplicarse un
cuestionario?
Autoadministrado
significa que el cuestionario se
proporciona directamente a los
participantes, quienes lo
contestan. No hay
intermediarios y las respuestas
las marcan ellos.
Individual
Grupal
Por envío
Por entrevista
personal
Por entrevista
telefónica
Algunas consideraciones adicionales
para la administración del
cuestionario
Cuando se tiene población analfabeta, con
niveles educativos bajos o niños que apenas
comienzan a leer o no dominan la lectura, el
método más conveniente de administración de
un cuestionario es por entrevista.
Con trabajadores de niveles de lectura básica se
recomienda utilizar entrevistas o cuestionarios
autoadministrados sencillos que se apliquen en
grupos, proporcionándoles asesoría.