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Description
Mind Map by Patricia Pinzon, updated more than 1 year ago
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Created by Patricia Pinzon
almost 6 years ago
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NORMA ISO 9001:2015
- Objeto
- Requisitos para un SGC ( sistema de gestión de calidad)
- debe tener
- informacion
documentada
- Cual debe mantenerse?
- Alcance del
SGC
- Lo que apoye la operación de
los procesos
- Política de calidad
- Objetivos de la calidad
- Alcance del
SGC
- Cual debe Conservarse?
- Información de los procesos
- Recursos de seguimiento y
medicion
- Competencias de las personas
- Resultados de la revisión
- Cualquier otro requisitos de los
productos o servicios
- Entradas del diseño y desarrollo
- Cambios de diseño y desarrollo
- Autorización de los cambios
- Acciones tomadas parar prevenir los
impactos adversos
- Trazabilidad cuando sea un requisito
- Perdida o deterioro propiedad de un cliente o
proveedor
- Resultados de la revisión de los cambios , personas
que autorizan el cambio, y cualquier acción necesaria
que surja de la revisión
- Liberación de los productos y servicios
- Salidas no conformes
- Evaluación de desempeño y eficacia del SGC
- Implementación del programa de auditorias y
sus resultados
- Naturaleza de las no conformidades y resultados de
cualquier acción tomada
- Información de los procesos
- Cual debe mantenerse?
- informacion
documentada
- debe tener
- Requisitos para un SGC ( sistema de gestión de calidad)
- Cambios
- Tienen en cuenta además de las necesidades de los
clientes las de las partes interesadas
- Requisitos y expectativas de las
partes interesada
- Requisitos y expectativas de las
partes interesada
- Enfoque basado en Procesos. Determinar, implementar ,
mantener y mejorar continuamente, considerando los procesos
que resulten necesarios así como la interacción entre estos
- Profundiza el papel de la alta dirección . Establece la necesidad de
que los gerentes sean capaces de aplicar de manera adecuada el
liderazgo y demostrar su compromiso con el SGC . Establece os
requisitos necesarios que debe cumplir la alta dirección
- Incorpora el contexto de la organización . Sobre la
influencia que ejerce el entorno tanto social como
económico en la organización
- Contexto interno
- Contexto externo
- Contexto interno
- En orientación al cliente , Se tiene en cuenta la
Gestión del riesgo , parar asegurar la conformidad de
los productos y la satisfacción del cliente
- Acciones parar abordar los riesgos Para la
planificación del sistema se debe considerar los
requsitos del contexo y partes interesadas y
determinando los riesgos y oportunidades
- Desaparece Acción preventiva
- El concepto de compras cambia por
suministros y servicios externos
- No se habla de exclusiones , sino de
aplicabilidad o no de requisitos
- Aparece el termino de información
documentada- Ya no se habla de documentos y
registros
- Tienen en cuenta además de las necesidades de los
clientes las de las partes interesadas
- Mónica Patricia Pinzón
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