Una entre vista es una
forma especializada
de comunicación
realizada para un
objetivo específico
relacionado con una
actividad
PLANEACION DE LA ENTREVISTA
Establecer el
objetivo y la
agenda
Como en
cualquier proceso
de comunicación
planeado, es
necesario definir
con claridad los
objetivos de la
entrevista.
Formular buenas
preguntas que faciliten la
revelación de información
Las preguntas surgen de
su objetivo y de su
agenda, y son los medios
fundamentales por los
que se obtiene
información en una
entrevista
Estructurar la
entrevista
utilizando
auxiliares de
entrevista
La guía de la entrevista es
un bosquejo de los temas y
subtemas que desea cubrir,
por lo general con
preguntas específicas bajo
cada encabezado.
Planeación
del entorno
para mejorar
la relación
La ubicación de la
entrevista puede tener un
efecto importante sobre la
atmósfera y el resultado.
Anticipar los
problemas y preparar
las respuestas
Cuando se prepare para una
entrevista, debe considerar
qué tipos de problemas podría
enfrentar.
REALIZACION DE LA ENTREVISTA
Establecer y
mantener una
atmósfera de
comunicación de
apoyo
La atmósfera de la entrevista
se refiere al tono y a la
atmósfera general en que
ocurre la entrevista.
Introducción de la entrevista
La comunicación de apoyo
comienza de manera
inmediata en la introducción,
donde usted establece el
tono y la atmósfera de la
entrevista. Debe saludar al
entrevistado en una forma
que ayude a establecer una
buena relación
DEBE DECIR AL ENTREVISTADO: 1. OBJETIVO
2. COMO AYUDARA A SATISFACER ESE
PROPOSITO 3. COMO SE UTILIZARA LA
INFORMACION OBTENIDA
Desarrollo del cuerpo
de la entrevista
Por lo general, el cuerpo
de la entrevista seguirá la
guía de la entrevista, que
es una secuencia
predeterminada de
preguntas. Existen tres
tipos de guías:
estructuradas,
semiestructuradas y no
estructuradas.
Si la guía de la entrevista es
estructurada, usted
simplemente leerá las
preguntas de la guía y
registrará las respuestas del
entrevistado
Una guía
semiestructurada
incluye diversas
preguntas
recomendadas para cada
tema.
Si la guía de
entrevista es no
estructurada,
entonces utilizará la
guía sólo como una
agenda
CONCLUSION
DE LA
ENTREVISTA
1. Asegurarse de indicar que la
entrevista esta por terminar
2. resumir la infromacion obtenida
3. permiter que el
entrevistad separa que
pasara despues.
Registro de la información
Tome las notas con la mayor
discreción posible, para no
hacer sentir incómodo al
entrevistado.