Habilidades gerenciales y desarrollo Organizacional

Annotations:

• Para hacer un conector cambian el color del nodo a blanco y listo

1. George y Alvarez (2005)
   1. Respuesta al Cambio
      1. Procura cambiar
         1. dogmas
         2. formas
         3. valores
         4. distribuciones
2. Chiavenato (2008)
   1. Estudio del Comportamiento de las personas en relacion a los objetivos de una organizacion

1. considera
   1. un metodo fundamentado en el cambio organizacional
2. cambios
   1. cambio planeado
      1. segun:
         1. LEWIN
            1. El cambio se genera por etapas
   2. teorria de sistemas
      1. Los objetivos de la empresa deben concordar con la realidad del entorno
   3. Participaciòn y delegaciòn de la autoridad
      1. Delegacion de Autoridad
         1. Pasos:
            1. Preparaciòn
            2. Cambio
            3. Visiòn
            4. Crear un Mañana
3. Equipos de Trabajo
   1. Permiten:
      1. La construccion positiva de las organizaciones
         1. Determinan
            1. La Capacidad Individual
   2. Los equipos compensan las necesidades de las personas de convivencia social
      1. Mustras de aprecio y respeto
   3. Segun:
      1. Monday y Noe (2005)
         1. Creacion de Equipos es un esfuerzo para desarrollar grupos de trabajo eficaces
4. Estructura Paralelas de Aprendizaje
   1. ver una dificultad y descubrir opciones de Solucion
5. Investigaciòn
   1. Accion
      1. Proceso de recopilar informaciòn del sistema actual
      2. Analizar de Nuevo estados e iniciar acciones por medio de variables

1. Segùn
   1. George y Alvarez (2005)
      1. No Existe un convenio sobre las etapas que deben realizarse en el proceso
         1. Se Sugieren:
            1. Reconocimiento
            2. Diagnostico
            3. Actuaciòn
            4. Evaluaciòn
            5. Planeacion
   2. Fernandez (2010)
      1. Una Variacion detallada en el Desarrollo Organizacional es la Invertigaciòn- Accion
         1. Costa de 7 pasos:
            1. Identificaciòn del Problema
            2. Consulta con el Agente de Cambio
            3. Recogida de Datos y Diagnostico Provisional
            4. Diagnostico conjunto y planificacion de acciones
            5. Accion
            6. Recogida de Datos tras la Actuacion
            7. Informe a la Organizaciòn
   3. Potter (2008)
      1. Explica
         1. Importancia de estar convencidos en implementar cambios
            1. Factores para la ejecucion del proceso del Cambio son:
               1. El Compromiso de los Gerentes
                  1. Alta Direccion
               2. El Ritmo del Cambio
               3. El Liderazgo
               4. Creacion de Grupos Adecuados
               5. Planificacion Del Cambio

1. Segùn
   1. Garzon (2005)
      1. Se debe ralizar un diagnostico sobra la situacion en la que se encuentra la organizaciòn
         1. Para
            1. Establecer los cambios que se quieren realizar
               1. Objetivos
                  1. Obtener informacion interna y externa sobre la realidad de la organizacion y asegurar el Feedback
                  2. crear el clima adecuado para que el diagnostico y las soluciones sean recibidas agradablemente
                  3. Diagnosticar situaciones insatisfactorias
                  4. Construir un clima de confianza entre colaboradores de la empresa sin importar el puesto desempeñado
                  5. Ampliar el potencial de los sujetos
                  6. Impulsar el trabajo en equipo

1. La unica manera en cambiar una organizacion es logrando un cambio en su cultura y fomentando el sentido de pertenencia a la empresa

1. Catalizador
   1. Persona que toma el control del proceso de cambio
2. Buscan
   1. mejoras profundas y duraderas
3. Segùn:
   1. DALTON, HOYLE Y WATTS (2007)
      1. El Agente de Cambio debe realizar Acciones
         1. Ser Flexible y Sincero ante las causas del cambio
         2. Promover la participaciòn e impulsar emociones y sentimientos positivos
         3. Escuchar los comentarios positivos o negativos
         4. Hablar sobre los actos negativos y sus consecuencias
         5. Explicar los beneficios del cambio
         6. Admitir que el mètodo antoguo resulta obsoleto

1. Segùn:
   1. DAVIS Y NEWSTRON
      1. Los Colaboradores y altos mandos pueden presentar el cambio
         1. Por 3 motivos
            1. No al Cambio, sentir miedo e incertidumbre
            2. Se considera el Mètodo empleados para el cambio no es el adecuado, mala comunicaciòn que existe en la organizaciòn
            3. Beneficios obtenidos del cambio, no son mayores que el riesgo que se corre o son para otros
2. Clases
   1. Resistencia Lògica
   2. Resistencia Psicològica
   3. Factores sociollògicos

1. un conjunto de capacidades y conocimientos que el emprendedor debe poseer o desarrollar para realizar las actividades de administración y liderazgo en el rol de gerente o director de una organización
   1. se encuentran varios componentes en busca de logro de objetivos como:
      1. El liderazgo
         1. Como importante medida para comprender las caracteristicas de un buen lider
            1. Es la
               1. Habilidad primordial para ejercer como lider de la organizacion y es una de las detrezas criticas que se deben de tener
                  1. Esta habilidad
                     1. Facilita obtener una vision y compresion de tanto el contecto interno y externo de la compañia
                        1. Lo que permite
                           1. obtener una gran capacidad de desenvolverse efectivamente en el mercado global altamente competitivo
      2. existen diferentes clasificaciones de grupos
      3. El gerente lleva a cabo 3 procesos
         1. Segundo proceso
            1. se determina por:
               1. La motivacion
                  1. Es decir;
                     1. Determinar las razones y beneficios para llevar a cabo el plan de logro de objetivos y metas
                        1. Al seguir estos lineamientos el gerente puede determinar y planear su propio proceso para el desarrollo de las habilidad, capacidades y oportunidades
         2. Tercer proceso
            1. En este proceso se
               1. Aprovechan las oportunidades de desarrollo, la capacitacion y formacion en el ambiente interno
         3. Primer proceso
            1. es clave conocer:
               1. - Las habilidades gerenciales que cada uno posee
                  1. - Las debilidades y fortalezas respecto a cada uno
      4. basados
         1. En los objetivos de cada uno se denominan
            1. La primera clasificacion estan subdividos por solucionadores de problemas
               1. Los cuales
                  1. Se encargan de mejorar la calidad y eficiencia de la productividad y diferentes entornos internos y externos de la compañia
                     1. y la
                        1. La segunda clasificacion establecida por dos grupos
                           1. Grupos formales
                              1. Se caracterizan por:
                                 1. Relaciones funcionales y responsabilidades en el organigrama
                                    1. Ejecutando tareas en especifico o soluciones de problemas en particular
                           2. Grupos de afinidad
                              1. Se caracterizan por:
                                 1. Ser una coleccion relativamente de personas del mismo nivel jerarquico para compartir informacion acertiva

1. potencializar el recurso humano
   1. se encuentran
      1. Comunicación efectiva
         1. es
            1. El intercambio de información con propósito específico
               1. relacionada con
                  1. LA organización jerárquica
                     1. genera
                        1. Tipos de comunicación a nivel empresarial
                           1. Horizontal
                           2. Vertical descendente
                           3. Vertical ascendente
                              1. Objetivos
                                 1. Logro de acciones coordinadas
                                 2. Permitir expresión de sentimientos
      2. Liderazgo
         1. características de un líder
            1. Adaptación al cambio
            2. Agilidad para la toma de decisiones
            3. Asumir riesgos
            4. Influencia positiva
            5. Capacidad de creatividad
               1. su objetivo
                  1. Establecer metas
         2. teorias
            1. Mc Gregor
               1. Teoría X Líder autocrático
                  1. Prefieren ser dirigidos
                  2. Sin capacidades
                  3. Requieren supervisor
               2. Teoría Y Líder democrático
                  1. Las personas se autodirigen, automotivan y solucionan
            2. William Ouchi
               1. Teoría Z
                  1. El hombre es la base de la organización
            3. White - Lippit y otros
               1. Estilo autocrático
               2. Estilo transaccional
               3. Estilo transformacional
               4. Estilo Lasses Faire
            4. George Graen y Fred Dansereau
               1. In-groups
                  1. Mayor privilegio
                  2. Autonomía
                  3. Tareas con mayor responsabilidad
               2. Out-groups
                  1. Tareas con menor responsabilidad
            5. Harsey y Blanchard
               1. Habilidad y desempeño
                  1. Características de un buen líder
               2. Grado de preparación
               3. Experiencia
         3. estilos de liderazgo
      3. Trabajo en equipo
         1. es
            1. Conjunto de personas orientadas al logro
               1. se clasifican con base en
                  1. Los objetivos o actividades
                     1. se divide en
                        1. Solucionadores de problemas
                        2. Autoadministradores
                        3. Transfuncionales
                  2. Su dinámica
                     1. se divide en
                        1. Grupos formales
                        2. Grupos de tareas
                        3. Grupos de afinidad
                        4. Grupos de informales
                        5. Grupos de interés
      4. Análisis de problemas y toma de decisiones
         1. requiere
            1. Conocimiento propio y del grupo
               1. si propósito
                  1. Fijar metas
                  2. Evaluar constantemente
                  3. Motivar a sus colaboradores
            2. Conocer las limitaciones
            3. Obtención de resultados y soluciones
            4. Mente abierta
      5. Motivación
         1. mediante
            1. Empatía
            2. Evaluación de rendimiento
            3. Sugerencias, estimulación
         2. debe reforzar
            1. La creatividad
            2. LA autonomía
            3. Formentar la responsabilidad

1. Impacto positivo en
   1. Relaciones organizacionales
   2. Clima
   3. Cultura laboral
      1. se relacionan con
         1. efectividad
         2. productividad
         3. Crecimiento de la empresa

1. Se define como
   1. La capacidad y aptitup parea administrar, tomar medidas, negociar y arreglar problemas.
      1. GERENTE
         1. Organiza y controla la labor de otras personas. (Que hacer y como hacerlo)
            1. Belker y Tochik(2007)
               1. Gerente es el encargado de lograr que los colaboradores se auto dirijan, con gusto y no obligación. "Relacionarcen"
                  1. ESPECIALISTAS
                     1. Se encargan de los quehaceres tecnicos, con funciones concretas
                  2. GENERALISTAS
                     1. Se encargaba de la gerencia General
                  3. INTEGRAL
                     1. Interdisciplinario, maneja recursos humanos, fisicos, financieros, tecnologicos, entre otros.
            2. Tobar (2010)
               1. El gerente es el Capitan del equipo, vela porque todos realicen su trabajo adecuadamente.
                  1. Tres ejes de la Gerencia Integral (Tejada 2017)
                     1. Estrategia
                     2. Organización
                     3. Liderazgo
      2. CLASISIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES GERENCIALES
         1. Whetten y Cameron (2005)
            1. Personales
               1. Autoconocimiento
               2. Manejo de Estres
               3. Solución analítica y creativa de problemas
            2. Interpersonales
               1. Manejo de Conflicto
               2. Motivación empleados
               3. Comunicación de Apoyo
               4. Ganar poder e influir
            3. Grupales
               1. Facultamiento y delegación
               2. Dirección hacia el cambio positivo
               3. Formación de equipos."eficaces"
         2. Katz (3 habilidades Basicas
            1. Tecnicas: Conocimientos especificos de un trabajo
            2. Humanas: Trabajar bien con las personas
            3. Conceptuales: Deliberar y enjuiciar condiciones imprecisas y complicadas
         3. Madrigal(2009)
            1. Comunicación, toma decisiones, creatividad, asertivo, improvisa y planea.
            2. Las habilidades Gerenciales son capacidades que se logran del desarrollo del juicio, la información, experiencia y talento.
      3. LIDERAZGO GERENCIAL
         1. Autoridad: Le da un cargo mas elevado
         2. Poder: Vincula con la influencia
            1. Gonzales (2006)
               1. PODER COERCITIVO
                  1. Capacidad de administrar sanciones y castigos
               2. PODER DE RECOMPENSA
                  1. Guiar y persuadir, llegar a ser constructivo"gratifica"
               3. PODER DE REFERENCIA
                  1. El colaborador ve a su lider como un ejemplo a imitar
      4. LA COMUNICACIÓN GERENTE - COLABORADOR
         1. Madrigal (2009)
            1. Emisor, receptor, medio y mensaje
            2. Objetivos de la comunicación
               1. Impulsa el plan estratégico de la empresa
               2. Contribuir al sentido de pertenencia del colaborador
               3. Transmitir mensajes eficientemente
               4. Conocer las expectativas y opiniones.
               5. Potencializar en el gerente el rol de líder
               6. Clima de cordialidad
               7. Evitar malos entendidos
      5. NEGOCIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
         1. Realizar acuerdos Gana-Gana
      6. LAS DECISIONES GERENCIALES
         1. Puchol (2010)
            1. Tomar decisiones asertivas es fundamental en todo proceso directivo.
               1. Las programadas
               2. No programadas
      7. LAS HABILIDADES DE LOS GERENTES EFICACES
         1. EL SABER HACER
            1. Conocimientos adquiridos a través de la formación
         2. EL QUERER HACER
            1. Involucra factores emocionales y motivacionales
         3. PODER HACER
            1. Posición en la que se encuentra en la estructura organizacional.