TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Teoría Científica Taylorismo (1903)
1. Principios
  1. Planeación
  2. Preparación
  3. Control
  4. Ejecución
2. Aportes
  1. Estudio de tiempos y movimientos
Teoría Clásica - Fayolismo (1916)
1. Enfoque
  1. Gerente
    1. Proceso Administrativo
      1. Coordinar
      2. Planear
      3. Organizar
      4. Dirigir
      5. Controlar
2. Propone
  1. Áreas Funcionales
    1. Técnicas
    2. Comerciales
    3. Financieras
    4. Seguridad
    5. Contables
    6. Administrativas
3. Principios
  1. División del trabajo
  2. Autoridad
  3. Disciplina
  4. Unidad de mando
  5. Subordinación
  6. Unidad de dirección
  7. Remuneración
  8. Centralización
  9. Jerarquía
  10. Orden
  11. Iniciativa
  12. Estabilidad
  13. Equidad
Teoría de la Burocracia - Weber (1940)
1. Énfasis
  1. Estructura Organizacional
2. Características
  1. Especialización Jeranquía
  2. Desempeño Mérito, Reglas y Normas
  3. Compromiso profesional Registros escritos
  4. Impersonalidad: uniforme e imparcial
  5. Estructuración de procedimientos
Teoría Humanística - Mayo (1932)
1. Enfoque
  1. Personas
    1. con principios como:
      1. El estudio del ser humano
      2. psicología Industrial
      3. Transición
      4. relaciones humanas
    2. Mejorando
      1. Inclusión en la toma de decisiones
      2. Meritocracia
      3. Reconocimiento como factor estratégico
      4. Selección y reclutamiento
Teoría de Comportamiento - Maslow (1950)
1. Formula
  1. Jerarquía de Necesidades Humanas
    1. Reconocimiento
    2. Afiliación
    3. Seguridad
    4. Fisiológicas
    5. Autorrealización
  2. Tipos de personal
    1. Personal X
      1. Evitan trabajo y responsabilidad
    2. Personal Y
      1. Esforzadoras, buscan responsabilidades
Teoría de la Calidad Total
1. Principio fundamental: Satisfacción del Cliente
  1. Implementa
    1. Precisión en los procesos
    2. Delimitación de responsables
    3. Delimitación de tiempo y acción
    4. Diagrama de flujos
  2. Considera 2 tipos de clientes
    1. Cliente Interno
    2. Cliente Externo
Teoría Z
1. ¿Qué busca?
  1. Rendimiento y Productividad
  2. Sentido de pertenencia
  3. Cultura empresarial
2. Define 3 tipos de empresas
  1. Tipo A: empresas americanas
  2. Tipo J: empresas japonesas
  3. Empresa tipo Z
    1. Nueva Cultura
      1. Confianza
      2. Atencion a las relaciones humana
      3. Relaciones sociales estrechas
Teoría de la Contingencia
1. Propone que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa
2. Con énfasis en la relación funcional
  1. Ambiente
  2. Técnicas administrativas
    1. Eficacia Organizacional

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