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Description
Mind Map by Daniel Ayala, updated more than 1 year ago
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Created by Daniel Ayala
over 5 years ago
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REALIZAR MANTENIMIENTO
CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS DE
COMPUTO SEGÚN PROCEDIMIENTO
ESTABLECIDO.
- OBJETIVO
- indicar las actividades a seguir cuando los equipos de computo presenten alguna falla técnica
- RESULTADOS DE APRENDIZAJE
- ELABORAR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DEL PROCESO DE REPARACIÓN, DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS ESTABLECIDAS.
- CORREGIR FALLAS Y DEFECTOS EN LOS EQUIPOS, PARA RESTABLECER LAS CONDICIONES DE
OPERACIÓN DEL EQUIPO.
- CORREGIR FALLAS Y DEFECTOS EN LOS EQUIPOS, PARA RESTABLECER LAS CONDICIONES DE
OPERACIÓN DEL EQUIPO.
- CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
- FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERATIVOS: INSTALACIÓN, MANEJO, ACTUALIZACIÓN, TIPOS, Y
LICENCIAMIENTO.
- FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERATIVOS: INSTALACIÓN, MANEJO, ACTUALIZACIÓN, TIPOS, Y
LICENCIAMIENTO.
- FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERATIVOS: INSTALACIÓN, MANEJO, ACTUALIZACIÓN, TIPOS, Y
LICENCIAMIENTO.
- CONOCIMIENTOS DE PROCESO
- ALISTAR SITIO DE TRABAJO.
- MANEJAR INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
- MANEJAR INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN
- 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
- ALISTA EL SITIO DE TRABAJO TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE EQUIPO Y REPARACIÓN, NORMAS DE
SEGURIDAD Y PROCEDIMIENTOS.
- DIAGNOSTICA FALLAS EN LOS EQUIPOS, MEDIANTE CONSULTAS AL USUARIO, TIEMPO DE USO, Y
MANUALES DE SERVICIO.
- DIAGNOSTICA FALLAS EN LOS EQUIPOS, MEDIANTE CONSULTAS AL USUARIO, TIEMPO DE USO, Y
MANUALES DE SERVICIO.
- ALISTA EL SITIO DE TRABAJO TENIENDO EN CUENTA EL TIPO DE EQUIPO Y REPARACIÓN, NORMAS DE
SEGURIDAD Y PROCEDIMIENTOS.
- ALISTAR SITIO DE TRABAJO.
- FUNDAMENTOS DE SISTEMAS OPERATIVOS: INSTALACIÓN, MANEJO, ACTUALIZACIÓN, TIPOS, Y
LICENCIAMIENTO.
- ELABORAR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DEL PROCESO DE REPARACIÓN, DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS ESTABLECIDAS.
- DEFINICIONES
- Equipo de Cómputo
- Mantenimiento Preventivo
- Mantenimiento correctivo
- Predictivo
- Hardware
- Software
- Disco
duro
- Disco
duro
- Software
- Predictivo
- Mantenimiento correctivo
- Mantenimiento Preventivo
- Equipo de Cómputo
- RESULTADOS DE APRENDIZAJE
- indicar las actividades a seguir cuando los equipos de computo presenten alguna falla técnica
- REALIZA PLANES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO TENIENDO EN CUENTA MANUALES DE FABRICANTE
Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA. SELECCIONA LAS HERRAMIENTAS DE ACUERDO AL EQUIPO A ENSAMBLAR.
- MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO, DISEÑO E INSTALACION DE CABLEADO
ESTRUCTURADO
- Justificar técnicamente la adquisición y revisión del
hardware y el software según los requerimientos
del cliente y manuales de procedimiento
- Resultados de aprendizaje
- DETERMINAR LOS REQUERIMIENTOS DE
HARDWARE Y SOFTWARE PARA LA
ADQUISICIÓN DE LOS EQUIPOS Y PERIFÉRICOS,
TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DEL
CLIENTE.
- ESTABLECER LOS REQUERIMIENTOS DE LOS EQUIPOS Y NECESIDADES DE LOS CLIENTES. REALIZAR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE
LA ADQUISICIÓN DE EQUIPOS TECNOLÓGICOS. EVALUAR LAS PROPUESTAS COMERCIALES SUMINISTRADAS POR LOS PROVEEDORES.
ESTABLECER LOS PROCEDIMIENTOS DE VERIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS ADQUIRIDOS. APLICAR LOS PROCESOS DE VERIFICACIÓN
ESTABLECIDOS PARA LOS EQUIPOS. CONSOLIDAR LOS DATOS TÉCNICOS DE LOS EQUIPOS.
- ESTABLECER LOS REQUERIMIENTOS DE LOS EQUIPOS Y NECESIDADES DE LOS CLIENTES. REALIZAR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE
LA ADQUISICIÓN DE EQUIPOS TECNOLÓGICOS. EVALUAR LAS PROPUESTAS COMERCIALES SUMINISTRADAS POR LOS PROVEEDORES.
ESTABLECER LOS PROCEDIMIENTOS DE VERIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS ADQUIRIDOS. APLICAR LOS PROCESOS DE VERIFICACIÓN
ESTABLECIDOS PARA LOS EQUIPOS. CONSOLIDAR LOS DATOS TÉCNICOS DE LOS EQUIPOS.
- VERIFICAR EL HARDWARE Y EL SOFTWARE
ADQUIRIDO, DE ACUERDO AL PROTOCOLO
ESTABLECIDO.
- OFIMÁTICA RELACIONES COMERCIALES: ELECTRÓNICAS, PERSONALES, SOLICITUD DE COTIZACIONES MANEJO DE CATÁLOGOS DE
FABRICANTES Y PROVEEDORES DE: INSTRUMENTOS, HERRAMIENTAS, COMPONENTES, SOFTWARE. ATENCIÓN AL CLIENTE DERECHOS
DEL CONSUMIDOR. PROCEDIMIENTOS PARA PROBAR EL ESTADO DE OPERACIÓN DE LOS PERIFÉRICOS.
- OFIMÁTICA RELACIONES COMERCIALES: ELECTRÓNICAS, PERSONALES, SOLICITUD DE COTIZACIONES MANEJO DE CATÁLOGOS DE
FABRICANTES Y PROVEEDORES DE: INSTRUMENTOS, HERRAMIENTAS, COMPONENTES, SOFTWARE. ATENCIÓN AL CLIENTE DERECHOS
DEL CONSUMIDOR. PROCEDIMIENTOS PARA PROBAR EL ESTADO DE OPERACIÓN DE LOS PERIFÉRICOS.
- ELABORAR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA
NECESARIA EN LA ADQUISICIÓN DE EQUIPOS
TECNOLÓGICOS, DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS ESTABLECIDAS.
- COMPUTADORES Y SUS CARACTERÍSTICAS: DE ESCRITORIO, PORTÁTILES Y SERVIDORES PERIFÉRICOS Y ACCESORIOS
SISTEMAS OPERATIVOS: CARACTERÍSTICAS, REQUERIMIENTOS. HARDWARE DEL COMPUTADOR: FUNCIÓN DE LOS
MÓDULOS COMPONENTES INGLES TÉCNICO ELABORACIÓN DE FICHAS TÉCNICAS ELABORACIÓN DE CUADROS
COMPARATIVOS ELABORACIÓN DE ACTAS ANÁLISIS DE GARANTÍAS PROTOCOLOS PROCEDIMIENTOS PARA ELABORACIÓN
DE INVENTARIO HARDWARE Y SOFTWARE DE EQUIPOS
- COMPUTADORES Y SUS CARACTERÍSTICAS: DE ESCRITORIO, PORTÁTILES Y SERVIDORES PERIFÉRICOS Y ACCESORIOS
SISTEMAS OPERATIVOS: CARACTERÍSTICAS, REQUERIMIENTOS. HARDWARE DEL COMPUTADOR: FUNCIÓN DE LOS
MÓDULOS COMPONENTES INGLES TÉCNICO ELABORACIÓN DE FICHAS TÉCNICAS ELABORACIÓN DE CUADROS
COMPARATIVOS ELABORACIÓN DE ACTAS ANÁLISIS DE GARANTÍAS PROTOCOLOS PROCEDIMIENTOS PARA ELABORACIÓN
DE INVENTARIO HARDWARE Y SOFTWARE DE EQUIPOS
- DETERMINAR LOS REQUERIMIENTOS DE
HARDWARE Y SOFTWARE PARA LA
ADQUISICIÓN DE LOS EQUIPOS Y PERIFÉRICOS,
TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DEL
CLIENTE.
- Resultados de aprendizaje
- PROMOVER LA INTERACCION IDONEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMAS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS
LABORAL Y SOCIAL.
- Objetivos:
- Contribuir transversalmente a la formación integral de los aprendices y comunidad educativa
propiciando condiciones, posibilidades y estrategias que contribuyan a elevar la calidad de vida de los
aprendices, y de la comunidad durante la permanencia en el SENA
- Resultados: El SENA en su proceso formativo espera los siguientes resultados de sus aprendices:
- Se deben establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y
productivo
- Se deben facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad educativa
- Se establecen relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad,
tolerancia y solidaridad
- Proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas
- Desarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal
- Desarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal
- Se deben establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y
productivo
- Resultados: El SENA en su proceso formativo espera los siguientes resultados de sus aprendices:
- Contribuir transversalmente a la formación integral de los aprendices y comunidad educativa
propiciando condiciones, posibilidades y estrategias que contribuyan a elevar la calidad de vida de los
aprendices, y de la comunidad durante la permanencia en el SENA
- Descripción: El aprendiz al certificarse debe:
- Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales
- Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de
carácter productivo y social
- Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de
vida
- Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa institucional en el marco de su proyecto de
vida
- Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes, fortaleciendo el equilibrio de
los componentes racionales y emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral
- Interactuar en los contextos productivos y sociales en función de los principios y valores universales
- Objetivos:
- Justificar técnicamente la adquisición y revisión del
hardware y el software según los requerimientos
del cliente y manuales de procedimiento
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