UNIDAD 1. Cultura corporativa de calidad.

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UNIDAD 1. Cultura corporativa de calidad.
  1. Fundamentos de la cultura corporativa
    1. La cultura organizacional cumple cuatro funciones:
      1. Dar a los miembros una identidad organizacional
        1. Facilitar el compromiso colectivo. Cohesiona internamente la organización.
          1. Promover la estabilidad del sistema social.
            1. Conformar el comportamiento ayudando a que los miembros encuentren sentido en su entorno.
          2. - La cultura como cristalización del entorno. - La cultura como diseño estratégico interno. - La cultura como auto imagen de la organización.
            1. Funciones de la cultura corporativa
              1. -Los valores y las creencias -Las normas de comportamiento -Las políticas escritas de la organización -La motivación vertical -Los sistemas y procesos formales e informales -Las redes internas existentes en la organización
                1. Nivel 1(Producciones), Artefactos observables.
                  1. Nivel 2, Valores expresados.
                    1. Nivel 3, Supuestos básicos.
                  2. Tipos de cultura corporativa
                    1. se expresa a partir del modo en que cada organización gestiona un conjunto de factores que pueden ser agrupados en cuatro variables generales
                      1. Sus formas de pensamiento y aprendizaje.
                        1. Las relaciones de poder dentro de la organización.
                          1. Las formas de influencia y cambio.
                            1. Los instrumentos de motivación y recompensa.
                          2. Como se arraiga la cultura corporativa mediante lo s procesos de socialización y mentoría.
                            1. Daniel Feldman, ha propuesto un modelo de tres fases de la socialización organizacional que promueve una comprensión más plena de este importante proceso, las tres fases son:
                              1. Socialización previa.
                                1. Encuentro
                                  1. Cambio y adquisición.
                                    1. Modelo de socialización organizacional
                                      1. Resultados de comportamiento
                                        1. Realización de asignaciones de papeles
                                          1. Continuación con la organización
                                            1. Innovación espontánea y cooperación
                                          2. Resultados afectivos
                                            1. En general, satisfacción
                                              1. Motivación interna para trabajar
                                                1. Alto grado de participación en el trabajo
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