Programa de Mejoramiento Contínuo

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Administración de Calidad y Productividad - ULA
rené velázquez
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rené velázquez
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Programa de Mejoramiento Contínuo
  1. 4 Pilares
    1. Trabajo en equipo
      1. Liderazgo participativo
        1. Optimización de procesos
          1. Compromiso con la calidad, el servicio y la productividad
          2. Objetivo
            1. Procesos/Sistemas
              1. Sistema de planeación
                1. Sistema de producción del servicio
                  1. Sistema de soporte
                    1. Sistema de vitalización del trabajo
                      1. Sistema de medición
                        1. Sistema de acción del mejoramiento
                      2. Plan anual de mejoramiento
                        1. Trabajo en equipo
                          1. Liderazgo
                            1. Selección adecuada
                              1. Educación
                              2. PHVA
                                1. Planeación
                                  1. Hacer
                                    1. Verificar
                                      1. Actuar
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