19044614
Description
Mind Map by axel chalco, updated more than 1 year ago
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Created by axel chalco
over 5 years ago
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GESTION DE PROCESOS
- CONCEPTO
- Ha tenido un
auge como
estrategia
empresarial
- Son muy
utiles, para el
conocimiento,
control e
integracion.
- Proceso de actividades, acciones relacionadas,
orientadas a obtener resultados especificos
- Ha tenido un
auge como
estrategia
empresarial
- ENFOQUES
- Conocimiento
claro de los
procesos de la
empresa.
- Constante
mejoramiento
conlleva al
exito de la
empresa.
- Conocimiento
claro de los
procesos de la
empresa.
- INNOVACION EN LAS EMPRESAS
- La gestion de procesos
- Se ve a la organización como un
sistema en el que todas las
actividades que se realizan en su
seno y están in-terrelacionadas
de forma que se consigue, de la
manera más eficaz y eficien-te,
- Obteniendo
satisfacción de
los diversos
clientes actuales
y potenciales de
la empre-sa
- Se ve a la organización como un
sistema en el que todas las
actividades que se realizan en su
seno y están in-terrelacionadas
de forma que se consigue, de la
manera más eficaz y eficien-te,
- Innovacion
- Juega un papel
esen-cial en el
desarrollo y la
competitividad
de una
empresa.
- Se define como la
introducción de un
producto nuevo o
significativamente
mejorado (bien o
servicio) de un
proceso,
- Juega un papel
esen-cial en el
desarrollo y la
competitividad
de una
empresa.
- La gestion de procesos
- METODOLOGIA USADAS
- La re-ingeneria
- replanteamiento
fundamen-tal y el
rediseño radical de
los procesos del
negocio para lograr
mejoras.
- replanteamiento
fundamen-tal y el
rediseño radical de
los procesos del
negocio para lograr
mejoras.
- Benchmarking
- Proceso positivo y
continuo mediante el
cual una compañía
analiza cómo otra
organización realiza
una función
específica.
- Proceso positivo y
continuo mediante el
cual una compañía
analiza cómo otra
organización realiza
una función
específica.
- QFD
- Es una herramienta
que aplica el control de
calidad para desarrollar
el producto.
- tiene como punto de partida la voz del
cliente, lo que proporciona gran ayuda
para dar respuesta a las necesidades del
cliente y convertirla en especificaciones
de producto adecuado
- tiene como punto de partida la voz del
cliente, lo que proporciona gran ayuda
para dar respuesta a las necesidades del
cliente y convertirla en especificaciones
de producto adecuado
- Es una herramienta
que aplica el control de
calidad para desarrollar
el producto.
- Kaizen
- Es un método estructurado
que busca mejorar
continuamente los procesos,
eliminando el desperdicio de
cualquier actividad que
consume recursos y no
genera valor para el cliente.
- Enfocado en hacer
cambios de bajo costo
en poco tiempo.
- Enfocado en hacer
cambios de bajo costo
en poco tiempo.
- Es un método estructurado
que busca mejorar
continuamente los procesos,
eliminando el desperdicio de
cualquier actividad que
consume recursos y no
genera valor para el cliente.
- La re-ingeneria
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