importancia del protocolo empresarial en las organizaciones y 5 elementos con su respectiva explicación que considera usted se deben tener en cuenta en el diseño del protocolo empresarial.
Se entiende por protocolo empresarial el conjunto de reglas sociales y formales que deben cumplirse
en el seno de una empresa. En él se establecen las pautas y los límites que rigen el accionar de la
compañía en cuestión.
IMPORTANCIA
IMAGEN: ayuda a difundir la imagen de
la empresa mediante actos y
apariciones públicas.
COMUNICACIÓN: comunica los
mensajes de la empresa de modo
eficaz.
PROYECCIÓN: favorece la proyección
social de la empresa
PROCEDIMIENTO: establece unas
normas y unas técnicas de
organización
RENTABILIDAD: consigue incrementar
los beneficios optimizando el
resultado de cada acto.
Prestigio: ayuda a construir una
imagen favorable de la empresa.
ELEMENTOS
NECESARIOS PARA EL
DISEÑO DE UN
PROTOCOLO
EMPRESARIAL
DISTRIBUCIÓN DE TAREAS
El protocolo debe
contener un sitio especial
donde se determinen las
funciones y labores que
cada empleado debe
desempeñar en sus
sitios de trabajo, además
de los objetivos que debe
alcanzar
LINEAS DE COMUNICACIÓN
En el protocolo debe
existir una linea de
mando o la jerarquía de
la empresa, para que
halla claridad en la
transmisión de la
información y el
conducto regular para el
manejo de situaciones
PERSONAL CALIFICADO
Debe existir
personas expertas
en el tema para la
elaboración de un
protocolo escrito
que pueda ser
archivado y
utilizado cuando sea
necesario
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
En dicho protocolo debe
existir una descripción
detallada de la historia y
servicios que brinde la
información necesaria a
todos los usuarios
ESTABLECIMIENTO DE NORMAS
El protocolo debe servir
también como un manual de
conductas donde sea
evidenciado lo que es y no
permitido dentro de la
organización