resumir la estrategia de
su empresa en 35
palabras o menos,
pocos ejecutivos
pueden , los más
exitosos en su industria.
las empresas que no
cuentan con una
declaración simple y
clara de la estrategia
son propensos a caer
en la categoría
lamentable de los que
han fallado en
ejecutar su estrategia
Una declaración 35-palabra puede tener un impacto sustancial
en el éxito de una empresa. Las palabras conducen a la acción.
Pasar el tiempo para desarrollar las pocas palabras que
realmente capturan su estrategia y que energizará y la
autonomía de su gente va a elevar el rendimiento financiero a
largo plazo de su organización.
Uno de ellos es Edward Jones,
una firma de corretaje sede en
St. Louis , ha cuadruplicado su
cuota de mercado durante las
últimas dos décadas, ha
superado a sus rivales en
términos de retorno de la
inversión a través de los
mercados alcistas como
bajistas, y ha sido un fijo en la
lista de la revista Fortune de las
mejores empresas para trabajar
para.
Cuando Boeing cambió
su objetivo principal
de ser el jugador más
grande en la industria
aeronáutica a ser el
más rentable, tuvo que
reestructurar toda la
organización, desde la
venta hasta la
fabricación.
propuesta de valor de Wal-Mart se puede resumir
como “precios bajos todos los días para una amplia
gama de productos que están siempre en stock en
ubicaciones geográficas convenientes.”
Merrill Lynch desarrolló una estrategia eficaz
que llama “Merrill total.” Propuesta de valor de
la compañía: proporcionar a todas las
necesidades financieras de su alto valor neto
clientes-aquellos con activos financieros
líquidos de más de $ 250.000 a través de la
jubilación.
Wells Fargo. banco de San Francisco compite en el
negocio de corretaje como parte de su táctica para los
servicios de venta cruzada a sus clientes de banca al
por menor con el fin de incrementar los beneficios por
cliente.
LPL Financial, ve sus corredores en lugar de los
consumidores como a sus clientes y ha
configurado todas sus actividades para
proporcionar soluciones individualizadas y los
pagos más altos a sus corredores.
se identificaron tres componentes
fundamentales de una buena estrategia de
declaración-objetivo, el alcance y las
ventajas,
Cualquier declaración de la
estrategia debe comenzar con
una definición de los fines que
la estrategia está diseñada para
alcanzar.
es crucial para definir
el alcance, o dominio,
de la empresa
¿Cuáles son los
límites más allá del
cual no se
aventurará?
la ventaja competitiva es la esencia de una
estrategia: Lo que el negocio va a hacer de
manera diferente de, o mejor que otros
define los medios de suma importancia
por lo que va a lograr sus objetivo
establecido.
La declaración de misión explica la
motivación subyacente para estar en
el negocio en el lugar, la primera
contribución a la sociedad que la
empresa aspira a hacer
La declaración de la misión es su más alta guía de luz
y la que menos específica. A medida que trabaja su
manera abajo de la jerarquía, las declaraciones se
hacen más concreta, práctica, y en última instancia
única. Ninguna otra compañía tendrá la misma
declaración de estrategia, que define su ventaja
competitiva, o cuadro de mando integral, que rastrea
cómo implementar su estrategia particular.
El ámbito de una empresa abarca tres dimensiones: al cliente
o la oferta, la ubicación geográfica y la integración vertical.
la definición completa de la ventaja competitiva de
una empresa consta de dos partes. La primera es
una exposición de la propuesta de valor al cliente.
La segunda parte de la declaración de la ventaja
captura las actividades únicas o la compleja
combinación de actividades que permitan que la
empresa solo para entregar la propuesta de valor al
cliente.
crear una gran estrategia requiere una cuidadosa
evaluación del panorama de la industria.
comprensión detallada de las
necesidades del cliente, la
segmentación de clientes, y luego la
identificación de formas únicas de
creación de valor para los que la
empresa elige para servir.
análisis de las estrategias actuales de la competencia y una
predicción de cómo podrían cambiar en el futuro.
La parte creativa de desarrollar la estrategia es
encontrar el punto dulce que se alinea
capacidades de la empresa con las necesidades
del cliente de una manera que los competidores
no pueden igualar dadas las cambiantes de
contexto-factores externos tales como la
tecnología, la demografía de la industria, y la
regulación
El proceso de elaboración de la estrategia y la elaboración
de la declaración que captura su esencia en una forma
fácilmente transmisible debe involucrar a los empleados
en todas las partes de la empresa y en todos los niveles de
la jerarquía.
La redacción de la declaración de la estrategia
debe ser trabajado a través de un detalle
increíble
El resultado final debe ser una breve declaración que refleja los tres elementos de una estrategia
eficaz. Se debe ir acompañada de anotaciones detalladas que aclaran los matices de la estrategia