Actividad vivencial que involucra a un grupo de personas de una empresa o
institución interesadas en plantear solucuines a situaciones problemáticas o
conflictivas, sometiendse a un alto análisis que debe conducir a un plan de acción
concreto que permita solucionar la situaciónporoblemática
Esfuerzo de conocimientos, en que, a partir de la información disponible o mediante la
adquisición de nuevos antecedentes, se busca encontrar criterios que permitan hacer
relevantes algunos elementos y dejar otros como el medio de contraste que hace que los
primeros destaquen
¿QUÉ ES UN DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL?
Proceso en que un determinado observador
explicará las experiencias que tiene de una
organización y de su operar
Descripción hecha por el observador, del operar
de una organización determinada
Análisis que se hace para evaluar la situación de
la empresa, sus problemas, potencialidades y vías
eventuales de desarrollo
Estudio de organizaciones, que se encarga de
valuar la situación de la empresa, sus conflictos,
sus potencialidades o hasta dónce puede llegar y
vías de desarrollo que es el camino a seguir para
su crecimiento
Herramiento de dirección y se corresponde con un
proceso de colaboración entre los miembros de la
organización y el consultor para recabar
información pertinente , analizar e identificar , un
conjunto de variables que permitan establecer
conclusiones
¿QUIÉN ES SU OBJETO DE ESTUDIO?
integrantes o colaboradores
Subgrupos internos
Subsitemas
Departamentos
Procesos
NECESIDADES DE DIAGNOSTICAR,
EVALUAR, ANALIZAR
Proceso natural de crecimiento de la organización
Proceso natural de deterioro
Enfrentar el problema de productividad y la calidad
La organización ha sido sometida o lo será en el futuro
próximo
Aumento de complejidad del entorno de la organización
- político-económico-social
PERSPECTIVAS DEL
DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL
Se evalúa las funciones u procesos
organizacionales
A través de estudios de los ejecutivos
Subsistemas dentro de la organización
Relación con los grupos informales que se
construyen en la organización
Perspectivas individual
MODELOS DE DIAGNÓSTICO
Modelo de Mintzberg y la estructura en cinco
Roles Interpersonales: Se requiere que todos los gerentes
cumplan con deberes de índole protocolaria y simbólica
Representante
Líder
Enlace
Roles Informativos: Todos los gerentes, hasta cierto
punto, recaban información de organizaciones e
instituciones externas, por lo general, revisando los
medios de comunicación masiva y hablando con otras
personas sobre cambios en los gustos de la audiencia
Vigilante
Divulgador
Roles de toma de decisiones
Emprendedor
Encargado de atender
conflictos
Asignadores de
Recursos Negociador
Modelo de Hax y Majlut
Correlación entre la Cultura, Estrategia y Cultura Organizacional
Modelo de contingencias de Lawrence y Lorsch:
Establece que el desempeño eficaz del grupo
depende de la coincidencia adecuada entre el estilo
delíder y el grado de control que le permite la
situación
Cuestionario sobre el colega
menos preferido:
Instrumento que pretende
medir si una persona está
orientada a la tarea o a la
relación
Relaciones miembro - líder: Grado
de confianza y respeto que los
subordinados sienten por su líder
Estructura de la tarea: Que tan
definidos están los procedimientos
para las tareas del puesto
Poder de posición: Grado de influencia que
un líder tiene sobre las variables de poder
como contratación, despido, disciplina,
ascensos e incremento de salarios
Modelo de hágalo usted mismo: Crear su propio modelo,
que se adapte a las medidas y necesidades de la
organización
Organización -ambiente
Cultura y Cultura
organizacional Estructura
Comunicaciones Poder,
autoridad y liderazgo
Conflicto Descripción,
evaluación de cargos y
desemepño
Presentación
Asignatura: Diseño Organizacional
Tema:4
Escuela: IJMMPyH, Campus Puerto Vallarta
Docente: Mtra. Silvia Elena Flores Cervantes
Bibliografía
Gareth R. , R.J (2008) Teoría
Organizacional: Diseño y cambio
en las organizaciones. México:
Editorial: Pearson Educación.
Sierra, R. Eduardo, K. (2004)
Reestructurando empresas: Las
nuevas estructuras de redes para
diseñar las organizaciones del
futuro. Buenos Aires, Norma
Rodríguez M, D. (2004)
Diagnóstico Organizacional.
México: Editorial Alfaomega
Robbins/Coulter (2005)
Administración. México,
Editorial: Pretice Hall
Margulies Newton (2000) El
cambio organizacional. México:
Editorial Trillas