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El comportamiento del consumidor
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Los 5 sentidos y el comportamiento de consumidor
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los 5 sentidos y el comportamiento de consumidor
publicidad y comunicación
Mind Map by
Carolina Jaimes Abril
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Carolina Jaimes Abril
almost 5 years ago
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Resource summary
El comportamiento del consumidor
Los sentidos producen
Las emociones
Las emociones venden y nos mueven a comprar
Vista
la percepción visual es la construcción cerebral de la realidad
Lo que el consumidor vea debe gustarle
Los colores influyen en la comunicación, son ricos en valores simbólicos y varían según la cultura
La percepción del color está ligada a la percepción táctil, auditiva y emocional
El olfato
El producto o el ambiente debe oler agradable para el consumidor
Algunas marcas usan estrategias de recordación a través de olores particulares
El tacto
Permite tocar y sentir texturas
Suavidad asociada a la tranquilidad y cómodidas
Este sentido nos tiene en constante contacto con la realidad, la oportunidad de generar experiencias y se convierte en un arma de seducción
El gusto
Los sabores dependen mucho de las preferencias del consumidor e influyen de manera importante en la decisión de compra
Sentido químico que a través de los sabores generan emociones
Es sistema percibe las moléculas que ingerimos y nos informa el sabor y la calidad de los mismos
El oido
La música tiene el poder de revivir recuerdos (memoria auditiva)
Sonidos, melodías, canciones, entre otros, tienen el poder de instaurarse en la memoria de las personas, recordando o marca
La audición es un prerrequisito para una buena comunición
Es influenciado por lo 5 sentidos
Media attachments
Sentidos (binary/octet-stream)
Emociones (binary/octet-stream)
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