20207512
Description
Mind Map by GLADIS GARCIA ESTUPIÑAN, updated more than 1 year ago
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Created by GLADIS GARCIA ESTUPIÑAN
almost 5 years ago
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MAPA MENTALPROTOCOLO
EMPRESARIAL
- IMPORTANCIA
- Es un instrumento de
comunicación, una herramienta
útil por la que tanto personas
como entidades manejan unas
normas de comportamiento y
actuación comunes.
- Herramienta para la Organización
- Para obtener algo concreto, agradar,
complacer
- Para obtener algo concreto, agradar,
complacer
- Herramienta para la Organización
- Busca optimizar el
comportamiento de sus
trabajadores, y éste se
refleje en el trato con todos
sus clientes beneficiando la
imagen de la empresa.
- Es un instrumento de
comunicación, una herramienta
útil por la que tanto personas
como entidades manejan unas
normas de comportamiento y
actuación comunes.
- DEFINICIÓN
- Disciplina que regula el comportamiento humano , las
relaciones, el orden, la jerarquía,las normas, usos y
costumbres a seguir en un acto para su correcta
realización proyectando una imagen pública en la
sociedad
- Disciplina que con realismo técnica y
arte determina las estructuras o
formas bajo las cuales se realiza una
obra humana importante
- Conjunto de normas sociales y formales
adoptadas por una organización para su
cumplimiento con la función de fijar pautas de
conducta y límites que rigen las acciones de todos
los miembros de la empresa
- Conjunto de normas sociales y formales
adoptadas por una organización para su
cumplimiento con la función de fijar pautas de
conducta y límites que rigen las acciones de todos
los miembros de la empresa
- Disciplina que regula el comportamiento humano , las
relaciones, el orden, la jerarquía,las normas, usos y
costumbres a seguir en un acto para su correcta
realización proyectando una imagen pública en la
sociedad
- ELEMENTOS ATENER EN CUENTA
PARA EL DISEÑO DE UN PROTOCOLO
EMPRESARIAL
- Los Referentes Históricos y las Diferencias
culturales. Por eso se debe usar en su redacción un
lenguaje correcto que no genere
confusión. Análisis contextual y de entorno.
- La flexibilidad. Se debe ajustar las normas a cada
momento que se este viviendo en la empresa
- La estructura organizacional - jerarquica -Las normas, los reglamentos y los manuales de
funciones y de procedimientos vigentes de la empresa
- Las actividades principales y secundarias de la empresa. De acuerdo al a actividad comercial se
debe elaborar el protocolo. Teniendo en cuenta los eventos que se realizarán para la buena
marcha de la empresa. De ahí también se deducirá lo concerniente a la imagen corporativa.
- El clima organizacional y su horizonte institucional, sus comunicaciones
internas y externas como eje de su desempeño comercial
- Los Referentes Históricos y las Diferencias
culturales. Por eso se debe usar en su redacción un
lenguaje correcto que no genere
confusión. Análisis contextual y de entorno.
- OBJETIVO
- Garantizar una comunicación fluida, una
relación bien jerarquizada y normalizada para
evitar los lógicos malentendidos que pueden
surgir entre personas y países de diferentes
culturas.
- - Evitar Problemas -Asegurar una
correcta convivencia - Agradar para
obtener un determinado Fin
- - Evitar Problemas -Asegurar una
correcta convivencia - Agradar para
obtener un determinado Fin
- Garantizar una comunicación fluida, una
relación bien jerarquizada y normalizada para
evitar los lógicos malentendidos que pueden
surgir entre personas y países de diferentes
culturas.
- FINES
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