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Manejo de Conflictos en lasOrganizaciones

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Se espera que pueda definir claramente lo que es un conflicto, identificar cuáles son sus causas y consecuencias, como manejar y gestionar el conflicto en provecho de las organizaciones; también se espera que pueda definir las situaciones estresantes y conocer las estrategias para reducir el estrés.

Mind Map by Doris Marilin Garcia Sayes, updated more than 1 year ago

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Manejo de Conflictos en lasOrganizaciones

El Conflicto
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- Manejo de Conflictos en lasOrganizaciones
1. Consecuencias
  1. Positivas
  2. Negativas
2. Causas
Fuentes del Conflicto
1. Jurisdicción Ambigua
2. Variables Comunicacionales
3. Variables Personales
Manejo de los Conflictos por parte del Gerente
1. Negociaciòn y Cooperaciòn
2. Competencia y Compromiso
3. Evasión o Adaptación
Estrategias de Manejo
1. Tecnicas de relajación
2. Técnicas de respiración
3. Técnicas de gestión del tiempo
4. Técnicas cognitivas
5. Mejora de habilidades siociales

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