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SERVICIO AL CLIENTE
Description
Mind Map on SERVICIO AL CLIENTE, created by Daniel Torregroza Anzola on 03/12/2019.
Mind Map by
Daniel Torregroza Anzola
, updated more than 1 year ago
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Created by
Daniel Torregroza Anzola
over 4 years ago
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Resource summary
SERVICIO AL CLIENTE
Accion o efecto de servir
SERVICIO AYUDEME
TRANSPORTE
COMUNICACIONES
SERVICIOS PUBLICOS
COMERCIO
FINANZAS
SEGUROS
BIENES RAICES
PERSONALES
RECREATIVOS
SERVICIO REPARELO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
AJUSTE
REPARACION
Se produce en el momento de prestarlo
No se puede prestar centralmente
No hay prueba de mercado
Quien recibe no tiene nada tangible
No se puede transferir la experiencia
No se puede revocar
Seguridad de calidad antes que de la producción
interacción humana
Su calidad es en gran parte algo subjetivo
A mas intermediarios , menos satisfacción
ACOGIDO
GESTION
DESPEDIDA
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