Organización inteligente

Description

Las organizaciones que aprenden son aquellas que desarrollan la capacidad de transformación continua, de adaptación al contexto y de mejora permanente.
Viridiana Lopez Negrete
Mind Map by Viridiana Lopez Negrete, updated more than 1 year ago
Viridiana Lopez Negrete
Created by Viridiana Lopez Negrete almost 5 years ago
13
0

Resource summary

Organización inteligente
  1. Definición
    1. Implantar el aprendizaje como una práctica continuada en la organización
      1. Impulsando
        1. La transferencia interna de conocimiento
          1. promoviendo el aprendizaje de todos los miembros
            1. Con el fin
              1. De desarrollar nuevas competencias
                1. Que permitan hacer frente a los cambios del entorno de manera eficaz
      2. Característica principal
        1. Es
          1. La orientación al cliente
            1. Provocando
              1. Redescubrimiento del elemento humano
                1. Recurso vital de la organización
                  1. Por ello
                    1. Es importante la relación
                      1. entre
                        1. Personal de la empresa
                          1. Cliente
                        2. Surge
                          1. Invertir la pirámide tradicional del modelo de organización industrial
                            1. Esquema del modelo Organización Inteligente
                              1. Remarca
                                1. Cercanía en Pensamiento-Acción
                                  1. De todo el personal con el cliente
                                    1. Obteniendo información
                                      1. Para
                                        1. Mantener un seguimiento continua a sus necesidades
                                          1. Plasmar lo apropiado para Ingeniería de Servicios
                  2. Implica
                    1. Afrontar nuevos retos
                      1. Hablamos
                        1. Necesidad de potenciar el capital intelectual
                          1. Reconocer y valorar el talento
                            1. Capacitación de los profesionales
                              1. Transparencia
                                1. Dialogo
                                  1. Promoción de innovación
                                    1. Creatividad
                                    2. Nueva cultura
                                      1. Que
                                        1. Comparte conocimiento
                                          1. Genera Compromiso
                                  2. Son aquellas
                                    1. Desarrollan
                                      1. Capacidad de transformación continua
                                        1. Adaptación al contexto
                                          1. Mejora permanente
                                          2. Propician
                                            1. Entorno de trabajo colaborativo
                                              1. Para
                                                1. El intercambio constante de conocimiento
                                                  1. Experiencias entre todos los miembros
                                              2. Promueven
                                                1. La identificación de factores
                                                  1. Éxito
                                                    1. Fracaso
                                                      1. Periten
                                                        1. Actuaciones de mejora
                                                    2. Organizaciones vivas
                                                      1. Capacitadas para crecer
                                                        1. Crean el valor futuro
                                                      2. Éxito
                                                        1. Depende
                                                          1. Factores clave
                                                            1. Como
                                                              1. Compromiso
                                                                1. De la gerencia
                                                                  1. Del equipo directivo
                                                                  2. Participación activa
                                                                    1. De lideres
                                                                      1. Que
                                                                        1. Promuevan aportación de ideas
                                                                          1. Impulse relaciones de confianza
                                                                            1. Y
                                                                              1. Comunicación abierta con colaboradores
                                                                            2. Estimulen el aprendizaje
                                                                      2. Que
                                                                        1. Favorecen
                                                                          1. Aprendizaje
                                                                            1. Gestión del conocimiento
                                                                              1. Habilidad para conbinarlos
                                                                      Show full summary Hide full summary

                                                                      Similar

                                                                      ACTIVIDADES DE ATENCÓN COMERCIAL
                                                                      Ines Villegas
                                                                      MAPA MENTAL SERVICIO AL CLIENTE
                                                                      Belfit Silva
                                                                      CADENA DE SUMINISTRO - CLIENTE - INFORMACIÓN - TRANSPORTE
                                                                      tutor utjes
                                                                      LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE
                                                                      Glen Juarez
                                                                      MERCADEO PRINCIPALES CONCEPTOS
                                                                      Sandra Bernal
                                                                      TECNICAS DE SONDEO TELEFONICO
                                                                      angelica pinzon
                                                                      Mapa Mental Servicios al cliente Trabajo Colaborativo 1
                                                                      Angela Duque
                                                                      Diapositivas
                                                                      yesica carmona
                                                                      SERVICIO AL CLIENTE
                                                                      Adriana Milena Navas Ortiz
                                                                      CAPTACION EFECTIVA DE CLIENTES
                                                                      Leonardo Andres Martin