Empleo eficiente de los recursos en el campo social. El Premio Nobel Amartya Sen
señala que ha habido un profundo error conceptual. Se ha marginado, postergado, o
sacrificado el gasto en lo social en nombre de consideraciones cortoplacistas.
En documentos del Banco
Mundial se plantea que
existen cuatro tipos de
capital en una sociedad:
los activos naturales integrados por
la dotación de recursos geográficos
originarios de la misma.
los activos producidos por la
acción humana desde
infraestructura hasta medios
financieros.
el capital humano
conformado por la
población.
el capital social integrado por los valores, las
instituciones, la capacidad de asociacionismo, el
clima de confianza entre los actores sociales y las
pautas culturales entre otros aspectos.
Los efectos de aumentar el capital cognoscitivo de las niñas, después
mujeres, sobre sus pautas de fecundidad, y su desempeño preparto, y
postparto, son de gran envergadura.
La agenda de problemas de la gerencia social
optimizar el rendimiento de los esfuerzos del Estado y los actores sociales en el enfrentamiento de los
grandes déficits sociales de la región, y el mejoramiento del funcionamiento y resultados de la inversión
en capital humano y capital social.
Los objetivos de los programas están destinados con
frecuencia a cumplirse en el mediano y largo plazo.
Las variables contextuales que pueden incidir sobre el
funcionamiento efectivo de los programas sociales comprenden un
espectro muy amplio de naturaleza variada.
En la ejecución efectiva de programas sociales de
amplitud intervienen múltiples actores.
Hay interdependencias básicas entre los actores
participantes.
El proceso real de operación de estos actores múltiples, en contextos
donde inciden numerosas variables de diferente extracción suele ser
complejo, y fluctuante.
Los gerentes sociales tienen en esos marcos que alcanzar las metas
organizacionales, en medio de presiones diversas de diferente índole.
Alcanzar efectividad y metas de autosustentación en programas sociales,
requiere de acuerdo a las evidencias disponibles, crear espacios favorables
a la participación activa de la comunidad asistida.
El monitoreo y la evaluación en la ejecución de programas
sociales requieren un abordaje técnico particular, que permita
que aporten elementos consistentes, y al mismo tiempo actúen
como una herramienta de alta gerencia, y no como una simple
"rendición ex-post".
Los programas sociales deben dar cuenta permanente sobre la marcha y
resultados de su gestión.
Como sugería Rondinelli, la operación simultánea de todas estas
variables, da lugar a programas que con frecuencia presentan escenarios
no solamente ajenos a los planificados, sino difíciles de prever de
antemano.
DIRECCIONES DE TRABAJO AVANZADAS EN GERENCIA SOCIAL
Las "singularidades" que se presentan en la ejecución de programas sociales masivos,
plantean un cuadro de dilemas gerenciales de carácter muy específico.
Desarrollo de un estilo gerencial "adaptativo".
El contexto incidirá sobre los procesos de
ejecución de los programas sociales. Si se
analiza con herramientas adecuadas, será
posible poner a foco oportunidades y riesgos
que devienen del mismo.
Análisis sistemático del medio ambiente gerencial.
La práctica de los programas sociales públicos ha
sido con frecuencia en la región marcadamente
"sectorialista".
Desarrollo de capacidades para la gerencia interorganizacional.
En los hechos en todo programa gerencial significativo
participan diversos actores organizacionales.
Potenciación de la descentralización La descentralización aparece actualmente como una "vía regia"
para mejorar la gestión social.
Modelos participativos La experiencia internacional reciente demuestra que una de las mejores
posibilidades de mejorar la gestión social, se halla en la movilización de "las promesas de la
participación" en la formulación, implementación, y evaluación de la misma.
Diseño de meta-redes Las sociedades que han obtenido mejores resultados en gestión social han
logrado avanzar en el camino de articular sistemáticamente las posibilidades de aporte de los diferentes
actores, y crear redes y meta-redes que los integren.
Control social La gerencia social debe avanzar en la preparación e implantación de modelos que
garanticen a la comunidad la plena transparencia, y control sobre la marcha de los programas sociales.
Reemplazo del enfoque sectorial por el abordaje integral La
práctica de los programas sociales públicos ha sido con
frecuencia en la región marcadamente "sectorialista".
Desarrollo de capacidades para la gerencia
interorganizacional En los hechos en todo programa
gerencial significativo participan diversos actores
organizacionales.
UN DESAFIO ABIERTO: INVERSION SOCIAL, DESARROLLO DE LA GERENCIA SOCIAL Y
FORMACION DE GERENTES SOCIALES La capitalización en América Latina de las posibilidades
existentes en las nuevas direcciones de trabajo en avance a nivel internacional en gestión de
programas sociales, requiere como condición necesaria de la preparación orgánica de
gerentes sociales.