La función o las tareas básicas de una empresa o
dependencia, o de cualquiera de sus partes.
Objetivos o Metas
Los fines hacia los que se dirige la actividad.
Estrategias
Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una
empresa, la instrumentación de los cursos de acción y la asignación
de los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.
Políticas
Declaraciones o interpretaciones generales que
orientan las reflexiones para la toma de decisiones.
Procedimientos
Planes que establecen un método de actuación
necesario para soportar actividades futuras.
Reglas
Establecen las acciones (o su ausencia) específicas
necesarias en las que no se permite la discreción.
Programas
Complejos de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones
de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos
necesarios para realizar un curso de acción determinado.
Presupuestos
Informe de resultados esperados que
se expresa en términos numéricos
Pasos de la
Planeación
Atención a las oportunidades
Establecimiento de objetivos o metas
Consideración de las premisas de planeación
Identificación de alternativas
Comparación de las alternativas
con base en las metas propuestas
Elección de una alternativa
Formulación de los planes de apoyo
Conversión de los planes en cifras
mediante la realización de presupuestos
Desarrollo de presupuestos como: Volumen y precio de
las ventas, Gastos de operación necesarios para los
planes, Inversión en bienes de capital
Como los planes para: Comprar equipo, Comprar
materiales, Contratar y capacitar nuevos empleados,
Desarrollar un nuevo producto
Selección del curso de acción a seguir
¿Que alternativa ofrece mayores
posibilidades de cumplir las metas al
menor costo y con mayores ganancias?
¿Cuáles son las alternativas más promisorias
para el cumplimiento de los objetivos?
¿En qué condiciones (internas o
externas) operarán los planes?
Dónde querríamos estar, qué
deseamos hacer y cuándo
A la luz de: Mercado, Competencia, Deseos de los
clientes, Fortalezas y Debilidades propias
Planeación: Selección de misiones y
objetivos, así como de las acciones
para lograrlos; lo anterior requiere
tomar decisiones, es decir, elegir una
acción entre varias alternativas.