21686351
Description
Mind Map by chamba manzur, updated more than 1 year ago
|
Created by chamba manzur
over 4 years ago
|
|
Contribuciones de la Administración
- Antiguas contribuciones a la administración.
- Administración Científica
- Frederick Taylor
- Frederick Taylor: Nace en 1856 y muere en 1915, de
nacionalidad estadunidense.
- Frederick Taylor invento herramientas de alta velocidad
para el corte de acero, además, dedicó la mayor parte de
su vida a la consultoría en ingeniería.
- Es reconocido como “El padre de la administración
científica”
- En 1878 empieza a trabajar como mecánico en la empresa
Midvale Steel Company con sede en Filadelfia, con el paso
de los años logro ocupar el cargo de jefe del departamento
de ingeniería, gracias a su grado universitario.
- Tuvo experiencia como: aprendiz, obrero, capataz,
maestro mecánico y como director de ingeniería, en
donde pudo obtener la oportunidad de conocer de
primera mano los problemas y actitudes de los
trabajadores, permitiendo generar grandes posibilidades
para la elevación de la calidad en la administración.
- Su principal interés fue la elevación de la productividad
mediante una mayor eficiencia en la producción y salarios
más altos a los trabajadores, atreves de la aplicación del
meto científico.
- Frederick Taylor escribió libros como: Shop Management
(1903) y Testimony before the Special House Committee
(1912).
- En su famoso libro titulado “The Principles of Scientific
Management” publicado en 1911, estableció los principales
fundamentos en el enfoco científico de la administración.
- Sustitución de reglas practicas por preceptos científicos
(conocimientos organizados). -Obtención de armonía en la
acción grupal, en lugar de discordia. -Consecucion de la
cooperación de los seres humanos, en lugar del
individualismo caótico. -Obtencion mediante el trabajo de
la producción máxima, no de una producción restringuida.
-Desarrollo de plena capacidad de todos los trabajadores, a
favor de su máxima prosperidad personal y de la compañía.
- Sustitución de reglas practicas por preceptos científicos
(conocimientos organizados). -Obtención de armonía en la
acción grupal, en lugar de discordia. -Consecucion de la
cooperación de los seres humanos, en lugar del
individualismo caótico. -Obtencion mediante el trabajo de
la producción máxima, no de una producción restringuida.
-Desarrollo de plena capacidad de todos los trabajadores, a
favor de su máxima prosperidad personal y de la compañía.
- En su famoso libro titulado “The Principles of Scientific
Management” publicado en 1911, estableció los principales
fundamentos en el enfoco científico de la administración.
- Frederick Taylor escribió libros como: Shop Management
(1903) y Testimony before the Special House Committee
(1912).
- Su principal interés fue la elevación de la productividad
mediante una mayor eficiencia en la producción y salarios
más altos a los trabajadores, atreves de la aplicación del
meto científico.
- Tuvo experiencia como: aprendiz, obrero, capataz,
maestro mecánico y como director de ingeniería, en
donde pudo obtener la oportunidad de conocer de
primera mano los problemas y actitudes de los
trabajadores, permitiendo generar grandes posibilidades
para la elevación de la calidad en la administración.
- En 1878 empieza a trabajar como mecánico en la empresa
Midvale Steel Company con sede en Filadelfia, con el paso
de los años logro ocupar el cargo de jefe del departamento
de ingeniería, gracias a su grado universitario.
- Es reconocido como “El padre de la administración
científica”
- Frederick Taylor invento herramientas de alta velocidad
para el corte de acero, además, dedicó la mayor parte de
su vida a la consultoría en ingeniería.
- Frederick Taylor: Nace en 1856 y muere en 1915, de
nacionalidad estadunidense.
- Henry L. Gantt
- Henry Gantt: nace en 1861 y muere 1919, con nacionalidad
estadunidense.
- Insto a la selección científica de los trabajadores y a la
armónica cooperación entre trabajadores y administradores.
- Creo la gráfica de Gantt y destaco la necesidad de la
capacitación. La grafica Gantt es una herramienta de para
planificar y programar tareas a lo largo de un periodo
determinado.
- Creo la gráfica de Gantt y destaco la necesidad de la
capacitación. La grafica Gantt es una herramienta de para
planificar y programar tareas a lo largo de un periodo
determinado.
- Insto a la selección científica de los trabajadores y a la
armónica cooperación entre trabajadores y administradores.
- Henry Gantt: nace en 1861 y muere 1919, con nacionalidad
estadunidense.
- Frank y Lillian Gilbreth
- Frank Gilbreth: nace en 1868 y muere en 1924, de
nacionalidad estadunidense. Es reconocido sobre todo por
sus estudios de tiempo y movimiento.
- Lillian Moller: nace en 1878 y muere en 1972, de
nacionalidad estadunidense. Es psicóloga industrial, se
centró en los aspectos humanos del trabajo y en el
conocimiento de la personalidad y necesidad de los
trabajadores.
- Son esposos pioneros de la ergonomía de la ingeniería.
- Son esposos pioneros de la ergonomía de la ingeniería.
- Lillian Moller: nace en 1878 y muere en 1972, de
nacionalidad estadunidense. Es psicóloga industrial, se
centró en los aspectos humanos del trabajo y en el
conocimiento de la personalidad y necesidad de los
trabajadores.
- Frank Gilbreth: nace en 1868 y muere en 1924, de
nacionalidad estadunidense. Es reconocido sobre todo por
sus estudios de tiempo y movimiento.
- Frederick Taylor
- Teoría moderna de la administración operacional.
- Henry Fayol
- Henry Fayol: nace en 1841 y muere en 1925, de nacionalidad
francés. Conocido como el padre de la “Teoría Administrativa
Moderna”.
- Centro su atención a la estructuración y funcionamiento de los
departamentos de una empresa centrando su dirección en un jefe
en particular (centralización).
- Dividió las actividades industriales en 6 grupos: técnicas,
comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas.
Así mismo, advirtió la necesidad de enseñanza de la administración.
- Fayol interpreto los elementos de la administración como funciones:
prevención, organización, dirección, coordinación y control.
- En su libro Administración industrial y general publicado en 1916,
formulo Catorce principios generales de la administración:
- 1. División del trabajo: este principio consiste, en dividir el trabajo
total o global en tareas más pequeñas, específicas y sencillas.
2. Autoridad-responsabilidad: no se concibe la autoridad sin la
responsabilidad, es decir que ambas marchan de la mano. 3. La
disciplina: obediencia y respeto a las reglas y acuerdos que rigen a
la organización. 4. Unidad de mando: un trabajador debe de recibir
órdenes de un solo jefe. 5. Unidad de dirección: un solo jefe y un
solo programa para un conjunto de operaciones que entienden al
mismo fin.
- 6. Subordinación al interés particular al interés general: los objetivos
de la empresa tienen prioridad sobre los de las personas en
particular. 7. Remuneración de personas: la retribución debe de ser
proporcional al esfuerzo realizado. 8. Centralización: consiste en la
concentración del poder en un punto central de la empresa, para
tomar las decisiones. 9. Jerarquía: está constituida por una cadena de
jefes que van desde los niveles superiores; hasta los niveles
inferiores. 10. Orden: en el lugar material (un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar) en el orden social (un lugar para cada persona
y cada persona en su lugar).
- 11. Equidad: los administradores deben tratar con benevolencia y
justicia a los trabajadores. 12. Estabilidad del personal: tiempo
necesario para que un trabajador pueda adaptarse a una función
nueva. 13. Iniciativa: es la posibilidad de concebir proponer y
ejecutar las ideas y planes por parte de los trabajadores. 14. Espíritu
de grupo: la unión hace la fuerza.
- 11. Equidad: los administradores deben tratar con benevolencia y
justicia a los trabajadores. 12. Estabilidad del personal: tiempo
necesario para que un trabajador pueda adaptarse a una función
nueva. 13. Iniciativa: es la posibilidad de concebir proponer y
ejecutar las ideas y planes por parte de los trabajadores. 14. Espíritu
de grupo: la unión hace la fuerza.
- 6. Subordinación al interés particular al interés general: los objetivos
de la empresa tienen prioridad sobre los de las personas en
particular. 7. Remuneración de personas: la retribución debe de ser
proporcional al esfuerzo realizado. 8. Centralización: consiste en la
concentración del poder en un punto central de la empresa, para
tomar las decisiones. 9. Jerarquía: está constituida por una cadena de
jefes que van desde los niveles superiores; hasta los niveles
inferiores. 10. Orden: en el lugar material (un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar) en el orden social (un lugar para cada persona
y cada persona en su lugar).
- 1. División del trabajo: este principio consiste, en dividir el trabajo
total o global en tareas más pequeñas, específicas y sencillas.
2. Autoridad-responsabilidad: no se concibe la autoridad sin la
responsabilidad, es decir que ambas marchan de la mano. 3. La
disciplina: obediencia y respeto a las reglas y acuerdos que rigen a
la organización. 4. Unidad de mando: un trabajador debe de recibir
órdenes de un solo jefe. 5. Unidad de dirección: un solo jefe y un
solo programa para un conjunto de operaciones que entienden al
mismo fin.
- En su libro Administración industrial y general publicado en 1916,
formulo Catorce principios generales de la administración:
- Fayol interpreto los elementos de la administración como funciones:
prevención, organización, dirección, coordinación y control.
- Dividió las actividades industriales en 6 grupos: técnicas,
comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas.
Así mismo, advirtió la necesidad de enseñanza de la administración.
- Centro su atención a la estructuración y funcionamiento de los
departamentos de una empresa centrando su dirección en un jefe
en particular (centralización).
- Henry Fayol: nace en 1841 y muere en 1925, de nacionalidad
francés. Conocido como el padre de la “Teoría Administrativa
Moderna”.
- Henry Fayol
- Ciencias de la conducta.
- Hugo Munsterberg
- Hugo Munsterberg: nace en 1863 y muere en
1916, de nacionalidad alemán y
estadunidense. Es de los pioneros que aplica
la psicología a la industria y la
administración
- Hugo Munsterberg: nace en 1863 y muere en
1916, de nacionalidad alemán y
estadunidense. Es de los pioneros que aplica
la psicología a la industria y la
administración
- Walter Dill Scott
- Walter Dill Scott: nace en 1869 y muere en
1955, de nacionalidad estadunidense. Walter
aplico la psicología a la publicidad, la
comercialización y el personal.
- Walter Dill Scott: nace en 1869 y muere en
1955, de nacionalidad estadunidense. Walter
aplico la psicología a la publicidad, la
comercialización y el personal.
- Max Weber
- Max weber: nace en 1864 y muere en 1920,
de nacionalidad alemana. Su aportación fue
sobre la “teoría de la burocracia”
- Max weber: nace en 1864 y muere en 1920,
de nacionalidad alemana. Su aportación fue
sobre la “teoría de la burocracia”
- Vilfredo Pareto
- Vilfredo Pareto: nace en 1848 y muere en
1923, de nacionalidad suizo. Considerado
como “El padre del enfoque de sistemas
sociales” de la organización y la
administración.
- Vilfredo Pareto: nace en 1848 y muere en
1923, de nacionalidad suizo. Considerado
como “El padre del enfoque de sistemas
sociales” de la organización y la
administración.
- Elton Mayo y F.J. Roethisberger
- Ellos realizaron los famosos estudios en la
planta de Hawthorne de la Western Electric
Company, en entre los años 1927 a 1933.
Además, aportaron información sobre las
actitudes y relaciones sociales de los grupos
de trabajo con relación al desempeño.
- Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores
llegaron a la conclusión que la elevación de la
productividad se debía a factores sociales
como la moral de los empleados, la existencia
de satisfactorias interrelaciones entre los
miembros de un grupo de trabajo y la eficacia
de la administración.
- Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores
llegaron a la conclusión que la elevación de la
productividad se debía a factores sociales
como la moral de los empleados, la existencia
de satisfactorias interrelaciones entre los
miembros de un grupo de trabajo y la eficacia
de la administración.
- Ellos realizaron los famosos estudios en la
planta de Hawthorne de la Western Electric
Company, en entre los años 1927 a 1933.
Además, aportaron información sobre las
actitudes y relaciones sociales de los grupos
de trabajo con relación al desempeño.
- Hugo Munsterberg
- Teoría de sistemas.
- Chester Barnard
- Chester Barnard: nace en 1886 y muere en 1961,
con nacionalidad estadunidense.
- Publico en 1938 su libro titulado “The Functions of
the Executive”, en donde presenta: la tarea de los
administradores es mantener un sistema de
esfuerzo cooperativo en una organización formal.
- Publico en 1938 su libro titulado “The Functions of
the Executive”, en donde presenta: la tarea de los
administradores es mantener un sistema de
esfuerzo cooperativo en una organización formal.
- Chester Barnard: nace en 1886 y muere en 1961,
con nacionalidad estadunidense.
- Chester Barnard
- Administración Científica
- Contribuciones recientes a la administración.
- Peter F. Drucker
- Peter F. Drucker: nace en 1909 y muere en 2005, de
nacionalidad australiano-americano. Autor sobre
abundantes temas administrativos generales.
- Peter F. Drucker: nace en 1909 y muere en 2005, de
nacionalidad australiano-americano. Autor sobre
abundantes temas administrativos generales.
- Edwards Deming
- Edwards Deming: nace en 1900 y muere en 1993,
de nacionalidad estadunidense. Deming introdujo
el sistema de calidad en Japón.
- Joseph M. Juran realizo importantes aportaciones
a la evolución de la calidad de los productos
japoneses.
- Joseph M. Juran realizo importantes aportaciones
a la evolución de la calidad de los productos
japoneses.
- Edwards Deming: nace en 1900 y muere en 1993,
de nacionalidad estadunidense. Deming introdujo
el sistema de calidad en Japón.
- Laurence Peter
- Laurence Peter: nace en 1919 y muere en 1990,
de nacionalidad estadunidense. El aporto
mediante la observación que con el paso del
tiempo, la gente asciende hasta un nivel en el que
es incompetentes y en que resulta imposible
pensar en un nuevo ascenso.
- Laurence Peter: nace en 1919 y muere en 1990,
de nacionalidad estadunidense. El aporto
mediante la observación que con el paso del
tiempo, la gente asciende hasta un nivel en el que
es incompetentes y en que resulta imposible
pensar en un nuevo ascenso.
- William Ouchi
- William Ouchi: nace en 1943, el estadunidense
explico prácticas administrativas japonesa.
- Ouchi es autor del libro de gran venta theory Z,
que son selectas adaptadas a las condiciones de
estados unidos.
- Ouchi es autor del libro de gran venta theory Z,
que son selectas adaptadas a las condiciones de
estados unidos.
- William Ouchi: nace en 1943, el estadunidense
explico prácticas administrativas japonesa.
- Thomas Peters y Robert Waterman
- Thomas Peters nace en 1942 y Robert Waterman
nace en 1936, ambos estadunidenses. Ambos
identificaron las caracetristicas de la compañía a
las que consideraron excelentes.
- Thomas Peters nace en 1942 y Robert Waterman
nace en 1936, ambos estadunidenses. Ambos
identificaron las caracetristicas de la compañía a
las que consideraron excelentes.
- Henry Mintzbertg
- Papeles interpersonales:
- • Papel de representación (cumplimiento
de deberes ceremoniales y sociales en
representación de la organización).
- • Papel de líder.
- • Papel de enlace (particularmente con
personas e instituciones ajenas a la
organización).
- • Papel de enlace (particularmente con
personas e instituciones ajenas a la
organización).
- • Papel de líder.
- • Papel de representación (cumplimiento
de deberes ceremoniales y sociales en
representación de la organización).
- Papeles de información:
- • Papel de receptor (recepción de
información sobre la operación de una
empresa).
- • Papel de difusor (transmisión de
información a subordinados).
- • Papel de vocero (transmisión de
información a personas ajenas a la
organización).
- El enfoque de Henry Mintzbertg sobre los papeles
administrativos, ha sido objeto de críticas entre las cuales se
tienen:
- • Primero que la muestra de 5 objetivos que uso en su investigación es muy reducida como para
permitir conclusiones tan tajantes,
- • Segundo al analizar las actividades reales de los administradores, cualquiera que investigue los
papeles administrativos se dará cuenta que los administradores realizan ciertas labores de carácter no
administrativas.
- • Tercero muchas actividades identificadas por Henry son evidencias del proceso administrativo.
- Funciones de los administradores
- • Planeación
- implica seleccionar misiones y objetivos, así como las
acciones necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto la toma de
decisiones; esto es de la elección de cursos de acción futuros a partir de
diversas alternativas.
- Ningún plan real puede existir si no se toma una decisión, el compromiso
de recursos humanos o materiales o de prestigio.
- Antes de tomar una decisión, lo único que existe es un estudio de
planeación, un análisis o una propuesta; en ese momento no puede
hablarse como un plan real en concreto.
- Antes de tomar una decisión, lo único que existe es un estudio de
planeación, un análisis o una propuesta; en ese momento no puede
hablarse como un plan real en concreto.
- Ningún plan real puede existir si no se toma una decisión, el compromiso
de recursos humanos o materiales o de prestigio.
- implica seleccionar misiones y objetivos, así como las
acciones necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto la toma de
decisiones; esto es de la elección de cursos de acción futuros a partir de
diversas alternativas.
- • Organización
- es la parte de la administración que supone el establecimiento de una
estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán
desempeñar en una empresa.
- La estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la
asignación de todas las tareas necesarias para el cumplimiento de las
metas, asignación que debe hacerse a las personas mejor capacitadas
para realizar esas tareas.
- El propósito de una estructura organizacional es contribuir a la
creación de un entorno favorable para el desempeño humano. Además,
la estructura debe de definir las tareas para realizar, los papeles
establecidos de esta manera también deben diseñarse tomando en
cuenta las capacidades y motivaciones del personal disponible.
- El propósito de una estructura organizacional es contribuir a la
creación de un entorno favorable para el desempeño humano. Además,
la estructura debe de definir las tareas para realizar, los papeles
establecidos de esta manera también deben diseñarse tomando en
cuenta las capacidades y motivaciones del personal disponible.
- La estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la
asignación de todas las tareas necesarias para el cumplimiento de las
metas, asignación que debe hacerse a las personas mejor capacitadas
para realizar esas tareas.
- es la parte de la administración que supone el establecimiento de una
estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán
desempeñar en una empresa.
- • Integración de personal
- implica llenar y mantener ocupados los puestos contenidos por la
organizacional. Esto se lleva a cabo mediante la identificación de los
requerimientos de fuerza de trabajo, la realización de un inventario del
personal disponible y el reclutamiento, selección, ubicación, acenso,
evaluación, planeación de carrera, comprensión y capacitación, para lograr
la eficacia y la eficiencia de la realización de las tareas.
- implica llenar y mantener ocupados los puestos contenidos por la
organizacional. Esto se lleva a cabo mediante la identificación de los
requerimientos de fuerza de trabajo, la realización de un inventario del
personal disponible y el reclutamiento, selección, ubicación, acenso,
evaluación, planeación de carrera, comprensión y capacitación, para lograr
la eficacia y la eficiencia de la realización de las tareas.
- • El control
- consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para
garantizar que los hechos se peguen a los planes. Implica la medición del
desempeño con base en metas y planes, la detención de desviaciones
respecto de las normas y contribución a la corrección de estas.
- Las actividades de control suelen relacionarse con la medición de los
logros. Algunos medios de control como el presupuesto de egresos, los
expedientes de inspección y los expedientes de horas-hombre perdidas,
son muy conocidos.
- La coordinación es mejor concebirla como la esencia de la administración,
para el logro de la armonía de los esfuerzos individuales a favor del
cumplimiento de las metas grupales.
- Es tarea básica de los administradores conciliar las diferencias de enfoques,
ritmos, esfuerzos e interés y armonizar las metas individuales a fin que
contribuyen a las organizaciones.
- Es tarea básica de los administradores conciliar las diferencias de enfoques,
ritmos, esfuerzos e interés y armonizar las metas individuales a fin que
contribuyen a las organizaciones.
- La coordinación es mejor concebirla como la esencia de la administración,
para el logro de la armonía de los esfuerzos individuales a favor del
cumplimiento de las metas grupales.
- Las actividades de control suelen relacionarse con la medición de los
logros. Algunos medios de control como el presupuesto de egresos, los
expedientes de inspección y los expedientes de horas-hombre perdidas,
son muy conocidos.
- consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para
garantizar que los hechos se peguen a los planes. Implica la medición del
desempeño con base en metas y planes, la detención de desviaciones
respecto de las normas y contribución a la corrección de estas.
- • Dirección
- es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del
cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto tiene
que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la
administración.
- • El liderazgo implica seguidores y las personas tienden a seguir a quienes
les ofrecen medios para la satisfacción de sus necesidades, anhelos y los
deseos, es comprensible que la dirección suponga motivación, estilos y
enfoques de liderazgo y motivación.
- • El liderazgo implica seguidores y las personas tienden a seguir a quienes
les ofrecen medios para la satisfacción de sus necesidades, anhelos y los
deseos, es comprensible que la dirección suponga motivación, estilos y
enfoques de liderazgo y motivación.
- es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del
cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto tiene
que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la
administración.
- • Planeación
- Funciones de los administradores
- • Tercero muchas actividades identificadas por Henry son evidencias del proceso administrativo.
- • Segundo al analizar las actividades reales de los administradores, cualquiera que investigue los
papeles administrativos se dará cuenta que los administradores realizan ciertas labores de carácter no
administrativas.
- • Primero que la muestra de 5 objetivos que uso en su investigación es muy reducida como para
permitir conclusiones tan tajantes,
- El enfoque de Henry Mintzbertg sobre los papeles
administrativos, ha sido objeto de críticas entre las cuales se
tienen:
- • Papel de vocero (transmisión de
información a personas ajenas a la
organización).
- • Papel de difusor (transmisión de
información a subordinados).
- • Papel de receptor (recepción de
información sobre la operación de una
empresa).
- Papeles de decisiones:
- • Papel empresarial.
- • Papel de encargado del manejo de conflicto.
- • Papel de asignador de recursos.
- • Papel de negociador (en el trato con varias
personas y grupo personas).
- Modelo de insumo-producto
- El modelo de insumo producto está conformado por los siguientes factores: insumos, productos,
proceso de transformación, ambiente externa y la revitalización del sistema
- Insumos y demandantes:
- Los insumos del ambiente externo pueden incluir a personas,
capital y habilidades administrativas, así como conocimientos
y habilidades técnicas.
- Ejemplos de grupos de personas que demandan a una
empresa:
- 1. Los consumidores demandan productos seguros y
confiables a precio razonables. 2. Los provedores desean
seguridades de que se compraran sus productos. 3. Los
accionistas no solo desean altos rendimientos de su
inversión, si no también la necesidad de su dinero. 4. Los
gobiernos federales, estatales y locales dependen de los
impuestos que pagan las empresas pero también esperan
que estas cumplan las leyes. 5. La comunidad demanda que
las empresas sean buenas ciudadanas y que por lo tanto
ofrezcan la máxima de cantidad de puestos de trabajo con
un mínimo de contaminación. 6. Otros demandantes de las
empresas pueden ser las instituciones financieras, los
sindicatos e incluso los competidores. • A los demandantes
también se les llama grupo de interés o reclamantes.
- 1. Los consumidores demandan productos seguros y
confiables a precio razonables. 2. Los provedores desean
seguridades de que se compraran sus productos. 3. Los
accionistas no solo desean altos rendimientos de su
inversión, si no también la necesidad de su dinero. 4. Los
gobiernos federales, estatales y locales dependen de los
impuestos que pagan las empresas pero también esperan
que estas cumplan las leyes. 5. La comunidad demanda que
las empresas sean buenas ciudadanas y que por lo tanto
ofrezcan la máxima de cantidad de puestos de trabajo con
un mínimo de contaminación. 6. Otros demandantes de las
empresas pueden ser las instituciones financieras, los
sindicatos e incluso los competidores. • A los demandantes
también se les llama grupo de interés o reclamantes.
- Ejemplos de grupos de personas que demandan a una
empresa:
- Los insumos del ambiente externo pueden incluir a personas,
capital y habilidades administrativas, así como conocimientos
y habilidades técnicas.
- Productos
- Los productos suelen ser consistir en bienes, servicios,
ganancias, satisfacción e integración de los objetivos de
diversos reclamantes de la empresa.
- Es tarea de los administradores garantizar y utilizar los
insumos de la empresa y transformarlos por efecto de las
funciones administrativas en productos. Además es tarea el
resolver conflictos e entregarlos objetivos.
- Es tarea de los administradores garantizar y utilizar los
insumos de la empresa y transformarlos por efecto de las
funciones administrativas en productos. Además es tarea el
resolver conflictos e entregarlos objetivos.
- Los productos suelen ser consistir en bienes, servicios,
ganancias, satisfacción e integración de los objetivos de
diversos reclamantes de la empresa.
- Revitalización del sistema
- Este factor dentro del modelo es una retroalimentación
entre la necesidad del demandante satisfecha por el
producto que la empresa transforma y vende al ambiente
exterior.
- Sistema de comunicación
- La comunicación es esencial para todas las fases del
proceso administrativo por dos razones: en primer lugar
la integración de las funciones administrativas y en
segundo lugar el propósito del sistema de comunicación
es enlazar a la empresa con el ambiente externo.
- Por medio del sistema de comunicación se identifican las
diferentes necesidades de los clientes, conocimiento que
le permite a una empresa brindar productos y servicios
para obtener ganancias de ello.
- La comunicación es esencial para todas las fases del
proceso administrativo por dos razones: en primer lugar
la integración de las funciones administrativas y en
segundo lugar el propósito del sistema de comunicación
es enlazar a la empresa con el ambiente externo.
- Sistema de comunicación
- Este factor dentro del modelo es una retroalimentación
entre la necesidad del demandante satisfecha por el
producto que la empresa transforma y vende al ambiente
exterior.
- Proceso administrativo de transformación
- Es tarea de los administradores transformar los insumos
en productos de manera eficaz y eficiente.
- Es tarea de los administradores transformar los insumos
en productos de manera eficaz y eficiente.
- Insumos y demandantes:
- El modelo de insumo producto está conformado por los siguientes factores: insumos, productos,
proceso de transformación, ambiente externa y la revitalización del sistema
- • Papel de negociador (en el trato con varias
personas y grupo personas).
- • Papel de asignador de recursos.
- • Papel de encargado del manejo de conflicto.
- • Papel empresarial.
- Papeles interpersonales:
- Peter F. Drucker
Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.