21918901
Description
Mind Map by Alejandra López Ramírez, updated more than 1 year ago
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Created by Alejandra López Ramírez
over 4 years ago
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La auditoría: Primera etapa del plan
decomunicación.
- Es la elaboración de un plan de comunicación , reside en el objetivo por alcanzar y de que la
situación existente puede evaluarse con facilidad.
- La auditoría inicial :
- Sin una auditoria rigurosa,
la comunicación rara vez es
pertinente. Depende de
varios parametros:
- • La relación con el objetivo
estratégico . • El recuneto del
conjunto de los factores que
tienen un impacto sobre la
imagen de la empresa.
• Diagnostico apoyado en
resultados.
- • La relación con el objetivo
estratégico . • El recuneto del
conjunto de los factores que
tienen un impacto sobre la
imagen de la empresa.
• Diagnostico apoyado en
resultados.
- Sin una auditoria rigurosa,
la comunicación rara vez es
pertinente. Depende de
varios parametros:
- Mediación de la imagen.
- Reduce la comunicación al mejoramiento de la imagen.
- • El desfase imagen / actividad.
• Los parámetros de la imagen
• Los componentes de la imagen.
• Los factores determinantes de la
imagen .
- • El desfase imagen / actividad.
• Los parámetros de la imagen
• Los componentes de la imagen.
• Los factores determinantes de la
imagen .
- Reduce la comunicación al mejoramiento de la imagen.
- Mediación del campo de la competencia.
- La imagen de la empresa tiene que ser percibida pero, para la
elaboración del plan, también hace falta determinar el
posicionamiento de la competencia.
- • Ataque frontal.
• *Recuperación difusa
- • Ataque frontal.
• *Recuperación difusa
- La imagen de la empresa tiene que ser percibida pero, para la
elaboración del plan, también hace falta determinar el
posicionamiento de la competencia.
- ¿Cómo?
- Encuestas cuantitativas.
- • Dinamismo
• Confianza • Gestión
• Competencia
• Innovación
- • Dinamismo
• Confianza • Gestión
• Competencia
• Innovación
- Enfoque cualitativo.
- Tiene base en las técnicas
de entrevista y la
observación de actitudes.
- Su campo de acción se ocupa sobre todo
de valores, actitudes y bloqueos
psicológicos.
- Su campo de acción se ocupa sobre todo
de valores, actitudes y bloqueos
psicológicos.
- Tiene base en las técnicas
de entrevista y la
observación de actitudes.
- Métodos semiológicos.
- Estudia los nombres de las marcas, los logotipos, los carteles, la
arquitectura, lo empaques, de decir , todo aquello que interviene en la
imagen de la empresa.
- Estudia los nombres de las marcas, los logotipos, los carteles, la
arquitectura, lo empaques, de decir , todo aquello que interviene en la
imagen de la empresa.
- Monitoreo e
inteligencia
económica .
- -Conocer el juego de actores -Importancia de las redes para la
empresa. -Conocimiento de las relaciones entre los actores.
-Optimización de los contactos. -Captar informaciones.
- -Conocer el juego de actores -Importancia de las redes para la
empresa. -Conocimiento de las relaciones entre los actores.
-Optimización de los contactos. -Captar informaciones.
- Observación documental.
- Consiste en seleccionar un gran conjunto de documentos y analizarlos de acuerdo con su formato
específico.
- Consiste en seleccionar un gran conjunto de documentos y analizarlos de acuerdo con su formato
específico.
- Encuestas cuantitativas.
- La auditoría inicial :
- Libeart, Thierry (2009) El plan de comunicación organizacional. Editorial Limusa. México.
- Nombre: Alejandra Lopez Ramirez Materia : Comunicacion Interna. Actividad : Cap. 4 : La auditoría
primera etapa del plan de comunicación Entrega : Mapa
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