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Mind Map by diego valdivia, updated more than 1 year ago
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la Comunicación No Verbal
- Queremos destacar la importancia que tiene el estudio de los signos no verbales en una lengua extranjera
debido a su influencia en la adquisición de fluidez comunicativa así como a la interacción intercultural.
- Incluso dentro de un mismo país, puede no existir un
acuerdo unánime sobre el significado exacto de cada gesto.
- Incluso dentro de un mismo país, puede no existir un
acuerdo unánime sobre el significado exacto de cada gesto.
- El GESTO es el movimiento corporal propio de las articulaciones, principalmente de los movimientos
corporales realizados con las manos, brazos y cabeza. Los gestos usualmente acompañan e ilustran
gráficamente a la palabra, muchas veces reforzándola, pero también, como en el caso del lenguaje para
sordomudos, pueden sustituirlos y ser tan versátiles como el habla. Ahora bien, a lo
- 1. Incidentales: son actos mecánicos con
mensaje secundario. Por ejemplo, mantener la
cabeza apoyada con las manos, acompañado
del gesto apropiado, nos indica si la persona
está aburrida o pensativa
- . 2. Expresivos: son de origen biológico y
compartido por los animales. Todos los
primates son altamente expresivos, y
cuanto más se sube en la escala, más
elaborados resultan sus músculos faciales.
En el hombre se llega casi a la perfección
hasta el punto de admitirse que la 55
gran mayoría de los mensajes no verbales
son enviados a través de la cara.
- 3. Mímicos: son aquellos en
los que el intérprete intenta
parodiar, lo más
correctamente posible, una
persona, un objeto o una
acción, transmitiendo
mensajes por imitación.
- 4. Esquemáticos: son imitaciones o
versiones abreviadas de los gestos mímicos.
Intentan retratar algo, empleando sólo una
característica prominente, sin intentar que
sea totalmente real. El largo rato que
tomaría describir mímicamente la acción de
un toro embistiendo, se sustituye
eficazmente, agitando un par de dedos en el
aire como si fueran un par de cuernos.
- 5. Simbólicos: representan estados
de ánimo, indican una cualidad
abstracta. Son un escalón más allá
del gesto mímico. En ocasiones
resultan difíciles de interpretar por
su origen oscuro. Por ejemplo, el
gesto que indica “locura” que se suele
hacer colocando el dedo índice cerca
de la cabeza y girándolo en algún
sentido.
- 6. Técnicos: son aquellos gestos utilizados y
conocidos por minorías especializadas. Por
ejemplo, la gesticulación estipulada para el
cuerpo de bomberos.
- 1. Incidentales: son actos mecánicos con
mensaje secundario. Por ejemplo, mantener la
cabeza apoyada con las manos, acompañado
del gesto apropiado, nos indica si la persona
está aburrida o pensativa
- Elementos
- Apariencia
- Tono de Voz
- El ambiente
- El comportamiento no
verbal o corporal
- Apariencia
- Clasificación
- Técnicas de Comunicación Oral Individual
- CHARLA: Reunión de personas donde un expositor
proporciona la información y dialoga con el resto. •
CONFERENCIA: Reunión de personas que escuchan
frente a frente la información que otra proporciona.
• DISCURSO: Razonamiento oral persuasivo de
alguna extensión, dirigido a un p público por una
sola persona.
- CHARLA: Reunión de personas donde un expositor
proporciona la información y dialoga con el resto. •
CONFERENCIA: Reunión de personas que escuchan
frente a frente la información que otra proporciona.
• DISCURSO: Razonamiento oral persuasivo de
alguna extensión, dirigido a un p público por una
sola persona.
- Técnicas de Comunicación Oral Colectiva
- CONVERSACIÓN GRUPAL: En aquel las conversaciones en
las que participan varias personas, debe tenerse en cuenta
ciertas pautas de organización para lograr el entendimiento
de todos los integrantes del grupo: Esperar que una
persona termine su exposición para hablar. Pedir turno
para hablar. Escuchar la opinión de los demás. • DEBATE: Es
una conversación grupal organizada en la que se exponen
diferentes puntos de vista respecto a un tema en especial.
La discusión está dirigida por un moderador que registra el
orden en que hablarán los participantes e indica cuando
debe hablar cada uno, de modo de evitar interrupciones.
Todo debate debe seguir determinadas reglas: Seguir las
indicaciones del moderador. Expresarse claramente. No
hablar al mismo tiempo que los otros oradores ni
interrumpirlos. • ENTREVISTA: Es un diálogo entre dos
personas donde el entrevistador realiza preguntas y el
entrevistado las responde. • EXPOSICIÓN: Es la explicación y
desarrollo de un tema en particular.
- CONVERSACIÓN GRUPAL: En aquel las conversaciones en
las que participan varias personas, debe tenerse en cuenta
ciertas pautas de organización para lograr el entendimiento
de todos los integrantes del grupo: Esperar que una
persona termine su exposición para hablar. Pedir turno
para hablar. Escuchar la opinión de los demás. • DEBATE: Es
una conversación grupal organizada en la que se exponen
diferentes puntos de vista respecto a un tema en especial.
La discusión está dirigida por un moderador que registra el
orden en que hablarán los participantes e indica cuando
debe hablar cada uno, de modo de evitar interrupciones.
Todo debate debe seguir determinadas reglas: Seguir las
indicaciones del moderador. Expresarse claramente. No
hablar al mismo tiempo que los otros oradores ni
interrumpirlos. • ENTREVISTA: Es un diálogo entre dos
personas donde el entrevistador realiza preguntas y el
entrevistado las responde. • EXPOSICIÓN: Es la explicación y
desarrollo de un tema en particular.
- Técnicas de Comunicación Oral Individual
- Francheska Viña C.I. 25.430.336
Diplomado Habilidades de
Negociación
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