elección de herramientas e
instrumentos para
recolectar datos
Organización de resultados y
conclusiones:
Planteamiento de
objetivo
Analisis de los Datos
Elección de fuentes
de Informacion
Tipos de
Investigación
Investigación
exploratoria
También se conoce bajo el nombre de investigación cualitativa. Esta
es la que se utiliza desde que se comienza a tomar las primeras
decisiones dentro de una organización o empresa, la cual ha de
realizarse evitando realizar grandes gastos y procurando ejecutar la
investigación en un lapso de tiempo corto
Investigación
concluyente o
Cuantitativa
Esta ofrece resultados mucho más exactos, ya que al realizar encuestas a
grupos numerosos se puede conseguir estadísticas numéricas que llevarán a
un resultado mucho más puntual y real. Con estos resultados las empresas y/o
organizaciones podrán tomar la decisión de cómo actuar y de cómo establecer
sus objetivos partiendo de estos resultados
Investigación
continua
Se trata del tipo de investigación de mercado que es desarrollada en un
determinado sector geográfico, lo cual se realiza cada cierto tiempo con el fin de
detectar cualquier alteración en la realidad económica, en las preferencias y en los
gustos alterados dentro de este sector.
Investigación
puntual
Es la que se realiza a un determinado grupo social,
basándose en un producto en específico y durante un
tiempo cronológico concreto
Investigación
primaria
Se le suele conoce bajo el nombre de investigación de campo. Esta investigación es
del tipo realizado por aquellas empresas que están especializadas en conseguir datos
exactos sobre la competencia, como son las informaciones de como opera en el
mercado, cuánto produce, a quienes venden o distribuyen sus productos, el tipo de
público, etc.
Investigación de
antecedentes
Esta investigación toma en cuenta las estadísticas y las informaciones obtenidas de bases de
datos, empresas, cámaras, etc., para usarlas para conocer sobre un determinado fenómeno
comercial. Este tipo de información se utiliza al inicio de estudio, solo como primera
aproximación del tema, ya que la información obtenida es general
Investigación motivacional
Se trata de las investigaciones de mercado con fines comercial que se
realizan en reuniones integradas por un grupo reducido de personas
donde los temas a trabajar son conducidos por un psicólogo
especializado en el área, quien sigue una guía de pautas que lo orientan
para tratar diversos puntos a investigar
Investigación
experimental
Con este tipo de investigación se realizan ciertos
experimentos a los consumidores con el objetivo
de evaluar su relación sobre una acción
comercial determinada.
Investigación
aplicada
Es la investigación que se orienta para identificar por que falló
una táctica o estrategia de la empresa, para poder comprender
mucho mejor el mercado o para dar con un problema en
específico
Tendencias del
Marketing Actuales
Marketing relacional: orientación que indica la importancia de establecer relaciones firmes y
duraderas con todos los clientes, redefiniendo al cliente como miembro de alguno o de varios
mercados, como pueden ser: mercado interno, mercado de los proveedores, mercado de
inversionistas
Neuromarketing: consiste en la aplicación de
los últimos avances de la neurociencia y de la
toma de decisiones por parte del cerebro
humano al márketing y al consumidor. La
importancia de esta tendencia se ve reflejada
en la reciente creación de la Asociación
Española de Neuroeconomía y
Neuromarketing (ASOCENE).
Inbound Marketing: Consiste en la utilización coordinada de técnicas de marketing social, SEO y
marketing de contenidos con el fin de atraer a prospectos y clientes, en lugar de comprar espacios
publicitarios para conseguirlos. La mejor traducción al español podría ser Marketing de Atracción.
Warketing: El arduo combate que
diariamente se ven enfrentados los
ejecutivos de las empresas, exige que
piensen y actúen con iniciativa, que
aprovechen toda situación de modo
meditado, el valor combativo de una
tropa, lo da la capacidad del comandante
y de su gente
Dayketing: Una herramienta de marketing con la que obtener el
máximo rendimiento de los acontecimientos diarios (pasados,
presentes o futuros) con diferentes fines comerciales.
Marketing holístico (Kotler, 2006): orientación que completa marketing integrado,
marketing interno, marketing responsable y marketing relacional
“Marketing social” u orientación a la responsabilidad social (marketing responsable): Finalmente, cuando el
mercado está completamente asentado, las empresas no solo tratan de satisfacer las necesidades de sus
consumidores, sino que también persiguen objetivos deseables para la sociedad en su conjunto, como
iniciativas medioambientales, de justicia social, culturales